Cara Tarik Tunai ATM BCA Tanpa Kartu
Tarik Tunai ATM BCA Tanpa Kartu – Transaksi tarik tunai tanpa kartu ATM BCA menawarkan kemudahan dan fleksibilitas bagi nasabah dalam mengakses dana. Fitur ini sangat berguna dalam situasi darurat ketika kartu ATM tertinggal atau rusak. Prosesnya dilakukan melalui aplikasi mobile banking BCA, yang membutuhkan aktivasi fitur sebelumnya. Berikut penjelasan detail mengenai cara memanfaatkan fitur ini, beserta perbandingan biaya dan penanganan masalah yang mungkin terjadi.
Langkah-langkah Tarik Tunai ATM BCA Tanpa Kartu melalui m-BCA
Proses tarik tunai tanpa kartu melalui aplikasi m-BCA terbilang mudah. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi m-BCA dan pastikan Anda telah login.
- Pilih menu “m-BCA”.
- Pilih menu “Tarik Tunai”.
- Pilih menu “Tarik Tunai Tanpa Kartu”.
- Masukkan nomor rekening tujuan penarikan.
- Masukkan jumlah uang yang ingin ditarik (sesuai dengan limit yang ditentukan).
- Masukkan kode akses transaksi.
- Pilih ATM BCA terdekat yang mendukung fitur tarik tunai tanpa kartu.
- Aplikasi akan menampilkan kode transaksi dan nomor referensi. Catat kode ini dengan baik.
- Anda akan mendapatkan SMS notifikasi berisi kode transaksi dan nomor referensi.
- Kunjuingi ATM BCA terpilih dalam jangka waktu tertentu (biasanya maksimal 24 jam).
- Pada layar ATM, pilih menu “Tarik Tunai Tanpa Kartu”.
- Masukkan nomor referensi yang tertera di aplikasi m-BCA atau SMS.
- Ikuti instruksi selanjutnya pada layar ATM untuk menyelesaikan transaksi.
- Ambil uang tunai Anda.
Perbandingan Biaya Transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu dan Menggunakan Kartu ATM
Biaya transaksi tarik tunai tanpa kartu dan menggunakan kartu ATM BCA mungkin berbeda, tergantung pada jenis rekening dan kebijakan bank yang berlaku. Berikut perbandingan umum (catatan: biaya ini dapat berubah, silakan cek informasi terbaru dari BCA):
| Jenis Transaksi | Biaya | Catatan |
|---|---|---|
| Tarik Tunai dengan Kartu ATM | Variabel, tergantung jenis kartu dan nominal penarikan (mungkin dikenakan biaya administrasi) | Biaya dapat dilihat di buku rekening atau aplikasi BCA |
| Tarik Tunai Tanpa Kartu | Mungkin dikenakan biaya administrasi tambahan, cek informasi terbaru dari BCA | Biaya dapat bervariasi tergantung kebijakan BCA |
Skenario Penggunaan Fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu dalam Situasi Darurat
Fitur ini sangat berguna dalam situasi darurat. Bayangkan Anda sedang bepergian dan kartu ATM Anda hilang atau rusak. Dengan m-BCA, Anda masih bisa menarik uang tunai di ATM BCA terdekat untuk memenuhi kebutuhan mendesak, seperti biaya transportasi atau akomodasi.
Tarik tunai ATM BCA tanpa kartu memang praktis, ya? Fitur ini memudahkan transaksi saat kita lupa membawa kartu. Nah, bagi Anda yang menginginkan keamanan dan kenyamanan lebih dalam bertransaksi, pertimbangkan untuk memiliki Kartu ATM Gold yang menawarkan berbagai fitur unggulan. Dengan kartu ini, Anda tetap bisa menikmati kemudahan tarik tunai, bahkan jika layanan tarik tunai tanpa kartu sedang mengalami gangguan.
Jadi, memiliki Kartu ATM Gold bisa jadi solusi alternatif yang handal untuk menunjang transaksi Anda, termasuk jika suatu saat membutuhkan tarik tunai ATM BCA tanpa kartu.
Mengatasi Kendala saat Melakukan Tarik Tunai Tanpa Kartu
Beberapa kendala mungkin terjadi selama proses transaksi. Berikut langkah-langkah mengatasi masalah yang umum:
- Kode Transaksi Salah: Periksa kembali kode transaksi pada aplikasi m-BCA atau SMS notifikasi. Pastikan Anda memasukkan kode yang benar di ATM.
- Jangka Waktu Transaksi Habis: Transaksi tarik tunai tanpa kartu biasanya memiliki batas waktu. Jika waktu telah habis, Anda perlu melakukan transaksi baru melalui aplikasi m-BCA.
- ATM Tidak Mendukung: Pastikan ATM BCA yang Anda kunjungi mendukung fitur tarik tunai tanpa kartu. Cari ATM BCA yang lebih dekat atau memiliki fitur tersebut.
- Masalah Koneksi: Pastikan koneksi internet Anda stabil saat melakukan transaksi melalui aplikasi m-BCA dan di ATM.
- Hubungi Layanan Pelanggan BCA: Jika masalah masih berlanjut, hubungi layanan pelanggan BCA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Ilustrasi Langkah Demi Langkah Transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu
Bayangkan Anda membuka aplikasi m-BCA dan memilih menu Tarik Tunai Tanpa Kartu. Anda memasukkan nominal Rp 500.000 dan nomor rekening Anda. Setelah memasukkan kode akses, aplikasi menampilkan kode transaksi “XYZ12345” dan nomor referensi “ABC67890”. Anda menerima SMS konfirmasi. Anda kemudian menuju ATM BCA terdekat, memilih menu “Tarik Tunai Tanpa Kartu”, memasukkan nomor referensi “ABC67890”, dan mengikuti instruksi selanjutnya di layar ATM. Setelah memasukkan PIN, uang tunai Rp 500.000 akan keluar dari mesin ATM.
Persyaratan dan Ketentuan Tarik Tunai ATM BCA Tanpa Kartu
Tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA menawarkan kemudahan bagi nasabah yang lupa membawa kartu ATM. Namun, fitur ini memiliki persyaratan dan ketentuan yang perlu dipahami agar transaksi berjalan lancar dan aman. Berikut penjelasan detail mengenai persyaratan, batasan, biaya, dan keamanan terkait fitur ini.
Persyaratan Tarik Tunai Tanpa Kartu
Untuk dapat melakukan tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA, nasabah perlu memenuhi beberapa persyaratan. Keberhasilan transaksi sangat bergantung pada pemenuhan persyaratan ini.
Tarik tunai ATM BCA tanpa kartu memang praktis, ya? Bayangkan, lupa bawa kartu ATM, tapi tetap bisa ambil uang. Sistemnya memanfaatkan fitur digital banking yang terhubung dengan rekening BCA Anda. Nah, untuk memahami lebih dalam tentang pengelolaan rekening dan transaksi, penting juga memahami fungsi utama dari Kartu Debit ATM , karena meskipun kini ada metode tanpa kartu, kartu debit tetap menjadi alat transaksi utama.
Keberadaan kartu debit sebagai media akses ke rekening Anda tetap krusial, meskipun kemudahan tarik tunai tanpa kartu kini tersedia. Jadi, meskipun praktis, tetap jaga keamanan data perbankan Anda.
- Terdaftar dan teraktivasi dalam layanan BCA mobile atau KlikBCA.
- Memiliki saldo yang cukup di rekening BCA.
- Memiliki nomor handphone yang terdaftar dan aktif di BCA mobile atau KlikBCA.
- Mengetahui kode akses transaksi BCA mobile atau KlikBCA.
Batasan Nominal Penarikan Tunai Tanpa Kartu
Terdapat batasan nominal penarikan tunai tanpa kartu yang diberlakukan untuk setiap transaksi. Batasan ini bertujuan untuk menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan fitur ini.
Tarik tunai ATM BCA tanpa kartu memang praktis, ya? Anda bisa memanfaatkan fitur ini dengan mudah melalui aplikasi BCA mobile. Namun, ingatlah untuk selalu menjaga keamanan data dan transaksi Anda. Jika Anda kebingungan atau mengalami masalah, sebaiknya cari informasi lebih lanjut di sumber terpercaya, misalnya dengan mengunjungi artikel panduan seperti yang ada di Bar Ke ATM , yang membahas berbagai tips transaksi perbankan.
Kembali ke topik tarik tunai tanpa kartu, pastikan Anda memahami seluruh prosedur dan risikonya sebelum menggunakan fitur ini. Kehati-hatian tetap penting untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan.
Nominal maksimal penarikan tunai tanpa kartu biasanya terbatas pada jumlah tertentu, misalnya Rp 500.000 per transaksi. Namun, kami sarankan untuk selalu mengecek informasi terbaru mengenai batasan nominal ini melalui aplikasi mobile banking BCA atau situs resmi BCA.
Ketentuan dan Kebijakan Keamanan Tarik Tunai Tanpa Kartu, Tarik Tunai ATM BCA Tanpa Kartu
BCA menerapkan berbagai mekanisme keamanan untuk melindungi nasabah dari potensi penipuan atau akses tidak sah pada fitur tarik tunai tanpa kartu. Keamanan transaksi menjadi prioritas utama.
- Verifikasi melalui kode OTP (One Time Password) yang dikirimkan ke nomor handphone terdaftar.
- Pembatasan jumlah transaksi dalam periode waktu tertentu.
- Pemantauan dan deteksi transaksi mencurigakan oleh sistem keamanan BCA.
- Penggunaan enkripsi data untuk melindungi informasi pribadi nasabah.
Biaya Administrasi Tarik Tunai Tanpa Kartu
Setiap transaksi tarik tunai tanpa kartu umumnya dikenakan biaya administrasi. Biaya ini berbeda dengan biaya administrasi tarik tunai menggunakan kartu ATM.
Tarik tunai ATM BCA tanpa kartu memang praktis, ya? Salah satu cara untuk menikmati kemudahan ini adalah dengan memanfaatkan fitur-fitur digital banking BCA. Nah, untuk Anda yang masih menggunakan kartu ATM konvensional, mungkin perlu mempertimbangkan untuk beralih ke rekening yang lebih modern, seperti yang ditawarkan oleh ATM Taplus Muda , yang menawarkan berbagai kemudahan transaksi digital.
Dengan begitu, Anda bisa merasakan kemudahan tarik tunai tanpa kartu dengan lebih optimal dan aman. Kemudahan transaksi digital ini sejalan dengan perkembangan teknologi perbankan saat ini yang semakin memudahkan nasabah dalam mengelola keuangannya, termasuk melakukan tarik tunai ATM BCA tanpa kartu.
Besaran biaya administrasi bervariasi tergantung kebijakan BCA yang berlaku. Informasi detail mengenai biaya ini dapat dilihat melalui aplikasi mobile banking BCA, situs resmi BCA, atau menghubungi layanan pelanggan BCA.
Tarik tunai ATM BCA tanpa kartu memang praktis, ya? Namun, terkadang kita perlu mempertimbangkan alternatif jika layanan tersebut sedang bermasalah. Misalnya, jika Anda mengalami kendala dengan BCA, mengecek status layanan bank lain seperti BRI bisa jadi solusi sementara, apalagi jika sedang terjadi kendala seperti yang diinformasikan di situs ini: ATM BRI Error Hari Ini. Dengan mengetahui informasi terkini mengenai gangguan ATM BRI, Anda bisa merencanakan transaksi keuangan dengan lebih baik dan kembali ke rencana awal menggunakan fitur tarik tunai ATM BCA tanpa kartu jika layanannya sudah normal kembali.
Jadi, selalu cek kondisi layanan sebelum melakukan transaksi.
Pertanyaan Umum (FAQ) Tarik Tunai Tanpa Kartu
Berikut beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan terkait tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA beserta jawabannya.
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah saya perlu memiliki kartu ATM untuk melakukan tarik tunai tanpa kartu? | Tidak, Anda tidak memerlukan kartu ATM fisik. |
| Bagaimana cara melakukan tarik tunai tanpa kartu? | Anda perlu menggunakan aplikasi mobile banking BCA dan mengikuti instruksi di layar ATM. |
| Apa yang terjadi jika saya salah memasukkan kode OTP? | Transaksi akan dibatalkan dan Anda perlu mencoba lagi. Terlalu banyak percobaan yang salah mungkin akan memblokir akses sementara. |
| Berapa biaya administrasi untuk tarik tunai tanpa kartu? | Biaya bervariasi dan dapat dilihat melalui aplikasi mobile banking BCA atau situs resmi BCA. |
| Apakah ada batasan jumlah transaksi tarik tunai tanpa kartu dalam sehari? | Ya, biasanya ada batasan jumlah transaksi dalam sehari untuk alasan keamanan. Detail batasan dapat dilihat di aplikasi mobile banking BCA. |
Keamanan Transaksi Tarik Tunai ATM BCA Tanpa Kartu
Fitur tarik tunai tanpa kartu di ATM BCA menawarkan kemudahan bertransaksi, namun keamanan tetap menjadi prioritas utama. Memahami potensi risiko dan langkah-langkah pencegahan sangat penting untuk melindungi dana Anda. Berikut beberapa panduan praktis untuk memastikan transaksi Anda aman dan terhindar dari potensi penipuan.
Tips Keamanan Transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu
Menggunakan fitur tarik tunai tanpa kartu membutuhkan kewaspadaan ekstra. Berikut beberapa tips untuk menjaga keamanan transaksi Anda:
- Selalu periksa sekitar ATM sebelum melakukan transaksi. Pastikan tidak ada orang yang mencurigakan di sekitar Anda.
- Lindungi PIN dan kode OTP Anda dengan baik. Jangan pernah membagikan informasi ini kepada siapa pun, termasuk petugas bank.
- Gunakan ATM BCA yang berada di tempat ramai dan terpantau CCTV untuk meminimalisir risiko.
- Segera laporkan kepada pihak BCA jika Anda mencurigai adanya aktivitas yang tidak sah pada rekening Anda.
- Pastikan untuk segera mengambil uang tunai setelah transaksi selesai dan segera meninggalkan lokasi ATM.
Potensi Risiko Keamanan dan Cara Mengatasinya
Meskipun BCA telah menerapkan berbagai sistem keamanan, tetap ada potensi risiko yang perlu diwaspadai. Berikut beberapa potensi risiko dan cara mengatasinya:
- Phishing: Waspadai email atau pesan SMS yang mencurigakan meminta informasi pribadi seperti PIN atau kode OTP. Jangan pernah mengklik tautan atau membalas pesan tersebut.
- Skimming: Periksa ATM dengan teliti sebelum menggunakannya. Pastikan tidak ada perangkat mencurigakan yang terpasang pada mesin ATM.
- Malware: Pastikan perangkat seluler Anda terlindungi dengan antivirus dan selalu diperbarui. Hindari mengunduh aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya.
Pernyataan Resmi BCA Terkait Keamanan Fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu
“BCA senantiasa berkomitmen untuk menjaga keamanan transaksi nasabah. Fitur tarik tunai tanpa kartu dilengkapi dengan berbagai lapisan keamanan, termasuk verifikasi OTP dan enkripsi data. Kami menghimbau nasabah untuk selalu waspada dan mengikuti panduan keamanan yang telah kami sediakan.”
Langkah-Langkah Verifikasi Transaksi
Verifikasi transaksi merupakan langkah penting untuk memastikan keamanan dana Anda. Berikut langkah-langkah verifikasi yang umumnya diterapkan:
- Verifikasi melalui kode OTP yang dikirimkan ke nomor telepon terdaftar.
- Konfirmasi jumlah nominal penarikan uang tunai.
- Pemeriksaan terhadap detail transaksi pada aplikasi mobile banking BCA.
Pencegahan Penipuan Saat Menggunakan Fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu
Berikut ilustrasi langkah-langkah pencegahan penipuan yang dapat digambarkan dalam infografis:
| Langkah | Penjelasan |
|---|---|
| Periksa Kebersihan ATM | Pastikan tidak ada perangkat mencurigakan terpasang pada mesin ATM. |
| Lindungi Kode OTP | Jangan bagikan kode OTP kepada siapapun. |
| Periksa Sekitar ATM | Pastikan lingkungan sekitar aman dan tidak ada orang mencurigakan. |
| Laporkan Aktivitas Mencurigakan | Segera laporkan ke BCA jika menemukan aktivitas mencurigakan. |
Perbandingan dengan Metode Tarik Tunai Lainnya
Memilih metode penarikan tunai yang tepat bergantung pada kebutuhan dan preferensi masing-masing individu. Kecepatan transaksi, kemudahan akses, dan biaya yang dikenakan menjadi pertimbangan utama. Berikut perbandingan antara tarik tunai tanpa kartu ATM BCA, tarik tunai dengan kartu ATM, dan metode penarikan tunai lainnya.
Perbandingan Kecepatan, Kemudahan, dan Biaya
Tabel berikut memberikan gambaran perbandingan ketiga metode penarikan tunai yang umum digunakan. Perlu diingat bahwa kecepatan dan biaya dapat bervariasi tergantung pada lokasi ATM, bank, dan penyedia layanan.
| Metode Penarikan Tunai | Kecepatan | Kemudahan | Biaya |
|---|---|---|---|
| Tarik Tunai Tanpa Kartu ATM BCA | Sedang (tergantung kecepatan proses verifikasi) | Sedang (memerlukan akses ke aplikasi dan perangkat seluler) | Potensial lebih tinggi jika ada biaya tambahan dari aplikasi pihak ketiga |
| Tarik Tunai dengan Kartu ATM | Cepat | Sangat mudah (hanya perlu kartu dan PIN) | Relatif rendah (sesuai dengan kebijakan bank) |
| Penarikan Tunai di Teller Bank | Lambat | Sedang (memerlukan antrian dan verifikasi identitas) | Potensial lebih tinggi (tergantung kebijakan bank dan jumlah penarikan) |
| Penarikan Tunai di Mesin EDC (Merchant) | Sedang | Sedang (tergantung ketersediaan mesin EDC di merchant) | Potensial lebih tinggi (tergantung kebijakan merchant dan jumlah penarikan) |
Kelebihan dan Kekurangan Setiap Metode
Setiap metode penarikan tunai memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Memahami hal ini akan membantu Anda memilih metode yang paling sesuai dengan situasi Anda.
- Tarik Tunai Tanpa Kartu ATM BCA: Kelebihannya adalah fleksibilitas karena tidak memerlukan kartu fisik. Kekurangannya adalah memerlukan perangkat seluler dan koneksi internet yang stabil, serta potensi biaya tambahan.
- Tarik Tunai dengan Kartu ATM: Kelebihannya adalah kecepatan dan kemudahan transaksi. Kekurangannya adalah memerlukan kartu fisik dan rentan terhadap kehilangan atau pencurian kartu.
- Penarikan Tunai di Teller Bank: Kelebihannya adalah keamanan dan layanan personal. Kekurangannya adalah proses yang lambat dan membutuhkan waktu tunggu.
- Penarikan Tunai di Mesin EDC (Merchant): Kelebihannya adalah kemudahan akses jika sedang berbelanja di merchant yang menyediakan layanan ini. Kekurangannya adalah keterbatasan jumlah penarikan dan potensi biaya tambahan.
Metode Penarikan Tunai Paling Efektif dan Efisien
Metode penarikan tunai yang paling efektif dan efisien bergantung pada konteksnya. Untuk transaksi cepat dan mudah, tarik tunai dengan kartu ATM tetap menjadi pilihan terbaik. Namun, tarik tunai tanpa kartu menawarkan fleksibilitas jika kartu ATM hilang atau lupa dibawa. Penarikan tunai di teller bank lebih cocok untuk transaksi besar atau jika membutuhkan konfirmasi langsung dari petugas bank. Penarikan tunai di mesin EDC lebih praktis jika Anda sedang berbelanja dan membutuhkan uang tunai dalam jumlah kecil.
Ilustrasi Perbandingan Metode Penarikan Tunai
Bayangkan Anda membutuhkan uang tunai secara mendadak. Jika Anda memiliki kartu ATM dan berada dekat ATM, menarik uang tunai dengan kartu ATM akan menjadi pilihan tercepat dan termudah. Namun, jika Anda lupa membawa kartu ATM, tarik tunai tanpa kartu melalui aplikasi BCA mobile bisa menjadi solusi alternatif, meskipun prosesnya sedikit lebih lama. Jika Anda sedang berada di bank dan membutuhkan jumlah uang yang besar, menarik uang tunai di teller bank mungkin lebih aman dan terjamin. Jika Anda sedang berbelanja dan hanya membutuhkan uang tunai dalam jumlah kecil, menarik uang tunai di mesin EDC merchant bisa menjadi pilihan yang praktis.
Informasi Tambahan dan FAQ
Fitur tarik tunai tanpa kartu BCA memberikan kemudahan bertransaksi bagi nasabah. Namun, beberapa pertanyaan umum sering muncul terkait penggunaan fitur ini. Berikut beberapa informasi tambahan dan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan untuk membantu Anda memaksimalkan penggunaan fitur tarik tunai tanpa kartu BCA.
Limit Transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu
Besaran limit transaksi tarik tunai tanpa kartu BCA bergantung pada beberapa faktor, termasuk jenis rekening dan pengaturan keamanan yang telah Anda tetapkan. Secara umum, limit transaksi harian biasanya lebih rendah dibandingkan dengan transaksi menggunakan kartu ATM. Untuk mengetahui limit transaksi Anda, sebaiknya Anda mengeceknya melalui aplikasi mobile banking BCA atau menghubungi layanan pelanggan BCA.
Biaya Adminitrasi Tarik Tunai Tanpa Kartu
Penting untuk diketahui bahwa biaya administrasi untuk tarik tunai tanpa kartu BCA dapat bervariasi tergantung pada lokasi ATM dan kebijakan bank. Sebaiknya Anda mengecek informasi biaya di mesin ATM sebelum melakukan transaksi. Informasi biaya juga bisa didapatkan melalui aplikasi mobile banking BCA atau website resmi BCA.
Cara Mengaktifkan dan Menonaktifkan Fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu
Aktivasi dan penonaktifan fitur ini biasanya dilakukan melalui aplikasi mobile banking BCA. Prosesnya relatif mudah dan biasanya terdapat panduan langkah demi langkah di dalam aplikasi. Jika Anda mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan BCA untuk mendapatkan bantuan.
Keamanan Transaksi Tarik Tunai Tanpa Kartu
BCA menerapkan berbagai lapisan keamanan untuk melindungi transaksi tarik tunai tanpa kartu, termasuk penggunaan kode OTP (One Time Password) dan verifikasi identitas lainnya. Pastikan Anda selalu menjaga kerahasiaan kode akses dan informasi pribadi Anda untuk mencegah penyalahgunaan. Jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun.
- Selalu perhatikan lingkungan sekitar saat melakukan transaksi tarik tunai tanpa kartu.
- Pastikan tidak ada orang yang mengintip saat Anda memasukkan kode OTP atau PIN.
- Segera laporkan kepada pihak berwenang jika terjadi hal yang mencurigakan.
Troubleshooting Masalah Umum Tarik Tunai Tanpa Kartu
Beberapa masalah umum yang mungkin terjadi saat menggunakan fitur ini meliputi kegagalan transaksi, masalah koneksi internet, atau kode OTP yang tidak valid. Jika Anda mengalami masalah, periksa koneksi internet Anda, pastikan saldo mencukupi, dan coba ulangi transaksi. Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan BCA untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Tips: Manfaatkan fitur notifikasi transaksi di aplikasi mobile banking BCA untuk memantau aktivitas rekening Anda dan segera mendeteksi transaksi yang mencurigakan. Pastikan Anda selalu memperbarui aplikasi mobile banking BCA ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur keamanan dan perbaikan terbaru.
Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan teknis, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan BCA di nomor telepon [Nomor Telepon Layanan Pelanggan BCA].