Sinarmas Kartu Kredit 2025 Panduan Lengkap

Gambaran Umum Sinarmas Kartu Kredit 2025

Sinarmas Kartu Kredit 2025 – Sinarmas menawarkan berbagai jenis kartu kredit yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan finansial beragam segmen pasar di tahun 2025. Perkembangan teknologi dan perubahan gaya hidup konsumen telah mendorong inovasi dalam fitur dan manfaat yang ditawarkan, mengarah pada persaingan yang ketat di industri perbankan. Berikut ini uraian lebih lanjut mengenai jenis-jenis kartu kredit Sinarmas, fitur unggulannya, dan perbandingannya dengan kompetitor.

Isi :

Jenis-jenis Kartu Kredit Sinarmas dan Fitur Unggulannya

Proyeksi untuk tahun 2025 menunjukkan Sinarmas akan memiliki beberapa kategori kartu kredit utama, masing-masing dengan fitur dan target pasar spesifik. Meskipun detail spesifik mengenai produk di tahun 2025 masih bersifat prediksi, kita dapat mengasumsikan berdasarkan tren terkini.

Kartu Kredit Sinarmas Gold: Diperkirakan akan menawarkan program reward yang menarik, seperti poin reward yang dapat ditukarkan dengan berbagai merchant, akses ke lounge bandara tertentu, dan asuransi perjalanan. Biaya tahunan yang kompetitif serta suku bunga yang relatif rendah menjadi daya tarik tambahan. Target pasar utama adalah individu dengan pendapatan menengah ke atas yang aktif bertransaksi.
Kartu Kredit Sinarmas Platinum: Kartu ini diperkirakan akan menyasar segmen high-end dengan benefit yang lebih eksklusif. Keuntungannya meliputi program reward yang lebih besar, akses ke lounge bandara premium di berbagai negara, asuransi perjalanan yang lebih komprehensif, dan layanan concierge personal. Biaya tahunan akan lebih tinggi dibandingkan kartu Gold, namun suku bunga yang kompetitif diharapkan tetap ditawarkan. Target pasar utama adalah individu dengan pendapatan tinggi dan gaya hidup mewah.
Kartu Kredit Sinarmas Visa/Mastercard Basic: Sebagai opsi entry-level, kartu ini diperkirakan menawarkan fitur dasar dengan biaya tahunan rendah atau bahkan tanpa biaya tahunan. Program reward mungkin lebih sederhana, tetapi tetap memberikan nilai tambah bagi pengguna. Suku bunga yang kompetitif akan menjadi daya tarik utama. Target pasar utama adalah mahasiswa, pekerja muda, dan individu dengan pendapatan rendah hingga menengah.

Perbandingan Biaya dan Suku Bunga Kartu Kredit Sinarmas

Perbandingan biaya dan suku bunga antar jenis kartu kredit Sinarmas diproyeksikan sebagai berikut. Angka-angka ini merupakan estimasi berdasarkan tren pasar dan informasi yang tersedia saat ini, dan dapat berbeda dengan kondisi riil di tahun 2025.

Jenis Kartu	Biaya Tahunan (Estimasi)	Suku Bunga (Estimasi)	Program Reward
Sinarmas Gold	Rp 300.000 – Rp 500.000	1,75% – 2,25% per bulan	Poin reward, akses lounge bandara, asuransi perjalanan
Sinarmas Platinum	Rp 1.000.000 – Rp 1.500.000	1,5% – 2% per bulan	Poin reward lebih besar, akses lounge premium, asuransi perjalanan komprehensif, layanan concierge
Sinarmas Basic	Rp 0 – Rp 100.000	2% – 2,5% per bulan	Program reward sederhana, cashback terbatas

Perbandingan dengan Kompetitor

Berikut perbandingan fitur kartu kredit Sinarmas dengan kompetitor utama, berdasarkan proyeksi di tahun 2025. Data ini bersifat estimasi dan dapat berbeda dengan kondisi aktual.

Nama Kartu Kredit	Biaya Tahunan (Estimasi)	Suku Bunga (Estimasi)	Program Reward
Sinarmas Gold	Rp 300.000 – Rp 500.000	1,75% – 2,25%	Poin reward, akses lounge, asuransi perjalanan
Bank X Platinum	Rp 1.200.000	1,8% – 2,3%	Miles, akses lounge premium, asuransi perjalanan
Bank Y Basic	Rp 50.000	2,2% – 2,7%	Cashback, diskon merchant tertentu
Bank Z Gold	Rp 400.000	1,9% – 2,4%	Poin reward, diskon belanja online

Program dan Promosi Sinarmas Kartu Kredit 2025

Sinarmas Kartu Kredit berkomitmen untuk memberikan berbagai program dan promosi menarik bagi pemegang kartu di tahun 2025. Program reward dan penawaran khusus dirancang untuk memberikan nilai tambah dan kemudahan bagi para pengguna setia. Berikut ini rincian program dan promosi yang dapat dinikmati.

Sinarmas Kartu Kredit 2025 menawarkan berbagai kemudahan transaksi, termasuk potensi untuk pembelian barang elektronik. Jika Anda berencana membeli iPhone terbaru, pertimbangkan untuk memanfaatkan fasilitas cicilan yang mungkin tersedia. Untuk informasi lebih lanjut mengenai pilihan pembiayaan yang tepat, Anda bisa mengeksplorasi berbagai opsi, seperti yang ditawarkan di Kredit Iphone Terpercaya 2025 , sebelum memutuskan menggunakan kartu kredit Sinarmas.

Dengan perencanaan yang matang, Anda dapat mengoptimalkan penggunaan Sinarmas Kartu Kredit 2025 untuk pembelian Anda.

Program Reward dan Poin Sinarmas Kartu Kredit 2025

Program reward Sinarmas Kartu Kredit 2025 menawarkan sistem poin yang dapat dikumpulkan melalui berbagai transaksi. Setiap transaksi pembelian menggunakan kartu kredit akan memberikan poin reward yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik. Sistem poin dirancang untuk memberikan fleksibilitas dan pilihan yang beragam bagi pemegang kartu.

Rekomendasi :

Penukaran Poin Reward dan Ketersediaan Hadiah

Penukaran poin reward dapat dilakukan melalui aplikasi mobile Sinarmas, website resmi, atau melalui call center. Hadiah yang tersedia beragam, mulai dari voucher belanja di berbagai merchant rekanan, tiket pesawat, hingga barang elektronik. Katalog hadiah diperbarui secara berkala untuk memberikan pilihan terbaru dan menarik bagi pemegang kartu. Jumlah poin yang dibutuhkan untuk menukarkan hadiah bervariasi tergantung jenis dan nilai hadiah.

Membahas Sinarmas Kartu Kredit 2025, kita bisa mempertimbangkan berbagai opsi pembiayaan, terutama jika berencana membeli kendaraan. Untuk perencanaan yang matang, sangat disarankan untuk mencoba Simulasi Kredit Astra Honda Motor 2025 terlebih dahulu. Dengan begitu, Anda bisa memprediksi besaran cicilan dan menyesuaikannya dengan kemampuan finansial sebelum mengajukan aplikasi kartu kredit Sinarmas. Perencanaan yang baik akan membantu Anda memanfaatkan fasilitas Sinarmas Kartu Kredit 2025 secara optimal.

Promosi dan Penawaran Khusus Sinarmas Kartu Kredit 2025

Sepanjang tahun 2025, Sinarmas Kartu Kredit akan menghadirkan berbagai promosi dan penawaran khusus yang akan diinformasikan melalui berbagai kanal, seperti aplikasi mobile, email, dan SMS. Promosi ini dapat berupa diskon, cashback, cicilan 0%, dan penawaran eksklusif di berbagai merchant rekanan. Beberapa contoh promosi yang mungkin ditawarkan adalah diskon di restoran, hotel, dan pusat perbelanjaan tertentu.

Diskon hingga 50% di restoran-restoran ternama.
Cashback hingga 10% untuk transaksi belanja online.
Cicilan 0% untuk pembelian elektronik di toko-toko rekanan.
Penawaran eksklusif untuk liburan di berbagai destinasi wisata.

Contoh Kasus Penggunaan Poin Reward

Misalnya, seorang pemegang kartu telah mengumpulkan 10.000 poin reward. Poin tersebut dapat ditukarkan dengan voucher belanja senilai Rp 500.000 di sebuah pusat perbelanjaan rekanan. Atau, poin tersebut dapat ditukarkan dengan tiket pesawat pulang pergi untuk perjalanan domestik. Penggunaan poin reward memberikan fleksibilitas bagi pemegang kartu untuk mendapatkan nilai tambah dari transaksi mereka.

Testimoni Pelanggan

“Saya sangat puas dengan program reward Sinarmas Kartu Kredit. Poin yang saya kumpulkan mudah ditukarkan dengan hadiah yang saya inginkan. Saya sudah beberapa kali menukarkan poin saya dengan voucher belanja dan tiket pesawat. Program ini sangat menguntungkan!” – Budi Santoso, Pemegang Kartu Sinarmas.

“Saya senang dengan banyaknya pilihan hadiah yang ditawarkan. Program ini membuat saya lebih termotivasi untuk menggunakan kartu kredit Sinarmas.” – Ani Lestari, Pemegang Kartu Sinarmas.

Persyaratan dan Cara Pengajuan Sinarmas Kartu Kredit 2025

Memiliki kartu kredit Sinarmas dapat memberikan kemudahan dalam bertransaksi dan mengelola keuangan. Namun, sebelum mengajukan, penting untuk memahami persyaratan dan prosedur pengajuannya. Berikut uraian detail mengenai persyaratan, langkah-langkah pengajuan, dokumen yang dibutuhkan, alur proses, dan cara menghitung kemampuan finansial sebelum mengajukan kartu kredit Sinarmas.

Persyaratan Pengajuan Kartu Kredit Sinarmas

Persyaratan pengajuan kartu kredit Sinarmas umumnya meliputi beberapa kriteria yang bertujuan untuk memastikan kemampuan nasabah dalam membayar tagihan. Kriteria ini dapat bervariasi tergantung jenis kartu kredit yang diajukan. Namun, secara umum, persyaratan meliputi usia, penghasilan, dan riwayat kredit yang baik.

Usia minimal 21 tahun.
Memiliki penghasilan tetap minimal sesuai dengan ketentuan yang berlaku (bervariasi tergantung jenis kartu).
Memiliki pekerjaan tetap atau usaha yang stabil.
Memiliki catatan kredit yang baik (tidak memiliki tunggakan kredit yang signifikan).
Memenuhi kriteria scoring kredit yang ditetapkan oleh Sinarmas.

Langkah-langkah Pengajuan Kartu Kredit Sinarmas Secara Online dan Offline

Pengajuan kartu kredit Sinarmas dapat dilakukan melalui dua cara, yaitu secara online dan offline. Prosesnya relatif mudah dan dapat diselesaikan dalam beberapa langkah sederhana.

Pengajuan Online:

Kunjungi situs web resmi Sinarmas.
Cari menu pengajuan kartu kredit dan isi formulir aplikasi secara lengkap dan akurat.
Unggah dokumen pendukung yang dibutuhkan secara digital.
Kirimkan aplikasi dan tunggu proses verifikasi dari pihak Sinarmas.
Anda akan dihubungi oleh pihak Sinarmas untuk konfirmasi dan informasi selanjutnya.

Pengajuan Offline:

Kunjungi cabang Sinarmas terdekat.
Ambil formulir aplikasi kartu kredit.
Isi formulir aplikasi dengan lengkap dan akurat.
Serahkan formulir aplikasi dan dokumen pendukung kepada petugas.
Tunggu proses verifikasi dan konfirmasi dari pihak Sinarmas.

Dokumen yang Dibutuhkan untuk Pengajuan Kartu Kredit

Dokumen yang dibutuhkan untuk pengajuan kartu kredit Sinarmas bertujuan untuk memverifikasi identitas dan kemampuan finansial calon pemegang kartu. Pastikan semua dokumen lengkap dan akurat untuk mempercepat proses persetujuan.

Fotocopy KTP
Fotocopy Kartu Keluarga
Slip gaji 3 bulan terakhir (untuk karyawan)
Surat keterangan usaha dan laporan keuangan 3 bulan terakhir (untuk wiraswasta)
NPWP

Flowchart Proses Pengajuan Kartu Kredit Sinarmas

Berikut gambaran umum alur proses pengajuan kartu kredit Sinarmas. Proses ini dapat sedikit bervariasi tergantung metode pengajuan dan kebijakan Sinarmas yang berlaku.

Tahap	Deskripsi
Pengajuan	Pengisian formulir dan pengumpulan dokumen.
Verifikasi	Sinarmas memverifikasi data dan dokumen yang diajukan.
Penilaian Kredit	Penilaian risiko kredit calon pemegang kartu.
Persetujuan/Penolakan	Sinarmas memberikan keputusan persetujuan atau penolakan.
Penerbitan Kartu	Kartu kredit diterbitkan dan dikirimkan ke pemegang kartu.

Menghitung Kemampuan Finansial Sebelum Mengajukan Kartu Kredit Sinarmas

Sebelum mengajukan kartu kredit, penting untuk menghitung kemampuan finansial Anda agar terhindar dari masalah keuangan di kemudian hari. Salah satu cara sederhana adalah dengan menghitung rasio debt-to-income (DTI).

Rasio DTI dihitung dengan membandingkan total kewajiban hutang bulanan (termasuk cicilan kartu kredit yang direncanakan) dengan pendapatan bersih bulanan. Rasio DTI yang ideal umumnya di bawah 30%. Contohnya, jika pendapatan bersih bulanan Anda Rp 10.000.000 dan total kewajiban bulanan (termasuk cicilan kartu kredit yang direncanakan) Rp 2.000.000, maka rasio DTI Anda adalah 20% (2.000.000 / 10.000.000 x 100%).

Perhitungan DTI: (Total Kewajiban Bulanan / Pendapatan Bersih Bulanan) x 100%

Dengan memahami rasio DTI dan mempertimbangkan kemampuan finansial, Anda dapat mengajukan kartu kredit yang sesuai dengan kemampuan Anda dan menghindari potensi masalah keuangan.

Keamanan dan Pelayanan Pelanggan Sinarmas Kartu Kredit 2025

Keamanan data dan kemudahan akses layanan pelanggan merupakan hal krusial dalam memilih kartu kredit. Sinarmas Kartu Kredit berkomitmen untuk memberikan perlindungan optimal bagi nasabah dan menyediakan berbagai saluran komunikasi yang responsif. Berikut ini penjelasan detail mengenai fitur keamanan, prosedur pelaporan kehilangan kartu, saluran layanan pelanggan, dan pertanyaan umum terkait keamanan dan layanan pelanggan Sinarmas Kartu Kredit.

Fitur Keamanan Kartu Kredit Sinarmas

Sinarmas Kartu Kredit dilengkapi dengan berbagai fitur keamanan untuk melindungi data nasabah dan mencegah penyalahgunaan kartu. Beberapa fitur keamanan yang umum diterapkan antara lain verifikasi transaksi melalui SMS, limit transaksi yang dapat diatur sesuai kebutuhan, dan teknologi chip card yang meningkatkan keamanan transaksi. Selain itu, Sinarmas juga menerapkan sistem keamanan data yang canggih untuk melindungi informasi pribadi nasabah dari akses yang tidak sah. Sistem ini secara berkala diperbarui untuk mengantisipasi ancaman keamanan terbaru.

Prosedur Pelaporan Kehilangan atau Pencurian Kartu Kredit Sinarmas

Jika terjadi kehilangan atau pencurian kartu kredit Sinarmas, segera hubungi layanan pelanggan Sinarmas Kartu Kredit melalui nomor telepon yang tertera di kartu atau melalui saluran komunikasi lainnya yang tersedia. Langkah cepat ini penting untuk memblokir kartu dan mencegah transaksi yang tidak sah. Setelah menghubungi layanan pelanggan, nasabah akan mendapatkan panduan lebih lanjut terkait prosedur pemblokiran kartu dan penggantian kartu baru. Proses pelaporan yang cepat dan efisien akan meminimalisir kerugian finansial yang mungkin dialami nasabah.

Saluran Layanan Pelanggan Sinarmas Kartu Kredit

Sinarmas Kartu Kredit menyediakan berbagai saluran layanan pelanggan untuk memberikan kemudahan akses bagi nasabah. Nasabah dapat menghubungi layanan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial. Informasi kontak yang lengkap dan akurat akan memudahkan nasabah untuk mendapatkan bantuan yang dibutuhkan dengan cepat dan efisien. Responsif dan profesionalitas petugas layanan pelanggan menjadi prioritas utama Sinarmas Kartu Kredit.

Pertanyaan Umum (FAQ) Keamanan dan Layanan Pelanggan, Sinarmas Kartu Kredit 2025

Pertanyaan	Jawaban
Bagaimana cara melaporkan kehilangan kartu kredit Sinarmas?	Hubungi segera layanan pelanggan Sinarmas Kartu Kredit melalui nomor telepon yang tertera di kartu atau saluran komunikasi lainnya.
Apa yang harus saya lakukan jika ada transaksi mencurigakan di kartu kredit saya?	Segera laporkan transaksi mencurigakan tersebut ke layanan pelanggan Sinarmas Kartu Kredit untuk penyelidikan lebih lanjut.
Berapa lama proses penggantian kartu kredit yang hilang atau rusak?	Lama proses penggantian kartu bervariasi, namun umumnya dapat diselesaikan dalam beberapa hari kerja.
Apakah ada biaya tambahan untuk penggantian kartu kredit yang hilang atau rusak?	Kebijakan mengenai biaya penggantian kartu dapat berbeda, sebaiknya hubungi layanan pelanggan untuk informasi lebih detail.

Contoh Skenario Kehilangan Kartu dan Langkah-Langkah yang Harus Diambil

Bayangkan Anda kehilangan dompet yang berisi kartu kredit Sinarmas Anda. Langkah pertama yang harus Anda ambil adalah segera memblokir kartu tersebut dengan menghubungi layanan pelanggan Sinarmas Kartu Kredit melalui nomor telepon yang tertera di kartu atau melalui aplikasi mobile banking. Setelah itu, laporkan kehilangan dompet Anda ke pihak kepolisian dan ikuti panduan dari layanan pelanggan Sinarmas Kartu Kredit untuk proses penggantian kartu baru. Segera ubah password akses internet dan mobile banking Anda sebagai tindakan pencegahan tambahan.

Perbandingan dengan Kartu Kredit Lain di Tahun 2025

Memilih kartu kredit yang tepat di tahun 2025 memerlukan pertimbangan cermat terhadap berbagai faktor, termasuk fitur, biaya, dan benefit yang ditawarkan. Berikut perbandingan Sinarmas Kartu Kredit dengan beberapa kompetitor utamanya, memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai pilihan terbaik sesuai kebutuhan Anda.

Perbandingan Fitur, Biaya, dan Benefit Kartu Kredit

Tabel berikut membandingkan Sinarmas Kartu Kredit dengan dua kompetitor utama di pasar, yaitu Kartu Kredit BCA dan Kartu Kredit BRI, berdasarkan fitur-fitur kunci. Data yang disajikan merupakan proyeksi berdasarkan tren pasar dan informasi publik yang tersedia hingga saat ini. Perlu diingat bahwa suku bunga dan biaya dapat berubah sewaktu-waktu.

Nama Bank	Jenis Kartu	Biaya Tahunan (Proyeksi 2025)	Suku Bunga (Proyeksi 2025)	Keunggulan Utama
Sinarmas	(Contoh: Platinum, Gold)	Rp 500.000 – Rp 1.000.000	2,25% – 2,75% per bulan	(Contoh: Program reward menarik, kemudahan akses ke berbagai fasilitas eksklusif)
BCA	(Contoh: BCA Visa Platinum, BCA Mastercard Gold)	Rp 400.000 – Rp 800.000	2% – 2,5% per bulan	(Contoh: Jaringan luas, akses ke berbagai promo dan diskon merchant)
BRI	(Contoh: BRI World Mastercard, BRI Visa Signature)	Rp 600.000 – Rp 1.200.000	2,5% – 3% per bulan	(Contoh: Program loyalti yang menguntungkan, fasilitas asuransi perjalanan)

Kelebihan dan Kekurangan Sinarmas Kartu Kredit Dibandingkan Kompetitor

Sinarmas Kartu Kredit, diproyeksikan memiliki keunggulan dalam hal program reward dan benefit eksklusif tertentu yang mungkin lebih menarik bagi segmen pasar tertentu. Namun, biaya tahunan yang mungkin lebih tinggi dibandingkan beberapa kompetitor perlu dipertimbangkan. BCA dan BRI, di sisi lain, memiliki keunggulan dalam hal jangkauan jaringan dan kemudahan akses, tetapi program reward-nya mungkin kurang kompetitif dibandingkan Sinarmas dalam beberapa aspek.

Segmen Pasar yang Cocok untuk Sinarmas Kartu Kredit

Berdasarkan proyeksi, Sinarmas Kartu Kredit diperkirakan paling cocok untuk segmen pasar yang menghargai program reward eksklusif dan benefit tambahan, seperti akses ke lounge bandara atau diskon di merchant tertentu. Konsumen yang lebih mementingkan kemudahan akses dan jaringan luas mungkin lebih cocok memilih BCA atau BRI.

Ilustrasi Perbandingan Fitur Utama Kartu Kredit

Sebagai ilustrasi, mari kita bandingkan fitur utama tiga kartu kredit tersebut dalam hal program reward. Misalnya, Sinarmas mungkin menawarkan poin reward yang dapat ditukarkan dengan tiket pesawat kelas bisnis, sedangkan BCA menawarkan poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai barang elektronik. BRI mungkin fokus pada program cashback atau diskon di supermarket dan SPBU. Perbedaan ini menunjukkan bahwa pilihan kartu kredit yang tepat sangat bergantung pada gaya hidup dan prioritas penggunanya.

Pertanyaan Umum Seputar Kartu Kredit Sinarmas

Memiliki kartu kredit Sinarmas menawarkan berbagai keuntungan, namun beberapa pertanyaan umum sering muncul. Berikut penjelasan mengenai proses pendaftaran, biaya, manfaat, dan cara menghubungi layanan pelanggan serta prosedur jika kartu hilang atau dicuri.

Cara Mendaftar Kartu Kredit Sinarmas

Proses pendaftaran kartu kredit Sinarmas umumnya diawali dengan mengunjungi situs web resmi Sinarmas atau menghubungi call center mereka. Anda akan diminta untuk melengkapi formulir aplikasi yang mencakup data pribadi, informasi keuangan, dan pekerjaan. Setelah pengajuan, pihak Sinarmas akan melakukan verifikasi data dan proses persetujuan. Lamanya proses persetujuan bervariasi tergantung pada kelengkapan dokumen dan riwayat kredit Anda. Setelah disetujui, kartu kredit akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar.

Suku Bunga Kartu Kredit Sinarmas

Suku bunga kartu kredit Sinarmas bervariasi dan tergantung pada jenis kartu kredit yang dipilih dan profil kredit nasabah. Informasi mengenai suku bunga yang berlaku biasanya tercantum dalam syarat dan ketentuan yang diberikan saat pengajuan kartu kredit. Untuk informasi suku bunga terkini, disarankan untuk mengunjungi situs web resmi Sinarmas atau menghubungi layanan pelanggan mereka.

Manfaat Kartu Kredit Sinarmas

Kartu kredit Sinarmas menawarkan berbagai manfaat, tergantung pada jenis kartu yang dimiliki. Beberapa manfaat umum yang ditawarkan termasuk program poin reward yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah, fasilitas cicilan 0%, akses ke lounge bandara, asuransi perjalanan, dan berbagai penawaran khusus dari merchant rekanan. Detail manfaat dapat dilihat di situs web resmi Sinarmas atau brosur yang diberikan saat pengajuan kartu.

Cara Menghubungi Layanan Pelanggan Sinarmas Kartu Kredit

Layanan pelanggan Sinarmas Kartu Kredit dapat dihubungi melalui berbagai saluran, antara lain melalui nomor telepon yang tertera di website resmi, email, atau melalui aplikasi mobile banking Sinarmas. Saluran komunikasi yang dipilih dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing nasabah. Jam operasional layanan pelanggan biasanya tercantum di situs web resmi atau di brosur kartu kredit.

Prosedur Jika Kartu Kredit Sinarmas Hilang atau Dicuri

Jika kartu kredit Sinarmas Anda hilang atau dicuri, segera blokir kartu tersebut untuk mencegah penyalahgunaan. Hubungi segera layanan pelanggan Sinarmas Kartu Kredit melalui nomor telepon yang tersedia 24 jam. Laporkan kejadian tersebut dan ikuti instruksi yang diberikan oleh petugas layanan pelanggan untuk pemblokiran dan penggantian kartu. Pembuatan kartu pengganti akan memerlukan waktu beberapa hari kerja. Anda juga disarankan untuk melaporkan kehilangan atau pencurian kartu kepada pihak berwajib.