Kur Bni Desember 2024 Bener Meriah

//

FATIH

Gambaran Umum KUR BNI Desember 2024 di Bener Meriah

KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah – Program Kredit Usaha Rakyat (KUR) Bank Negara Indonesia (BNI) di Bener Meriah pada Desember 2024 menawarkan akses pembiayaan bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Program ini bertujuan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi lokal melalui peningkatan kapasitas usaha dan akses terhadap modal. Analisis lebih lanjut akan mengkaji detail program ini, termasuk persyaratan, jenis KUR, dan simulasi perhitungan.

Isi :

Persyaratan Umum Pengajuan KUR BNI di Bener Meriah

Pengajuan KUR BNI di Bener Meriah mensyaratkan pemohon memenuhi kriteria tertentu. Kriteria ini dirancang untuk memastikan kelayakan usaha dan kemampuan pengembalian pinjaman. Secara umum, persyaratan meliputi kepemilikan usaha yang legal, usia minimal, dan riwayat kredit yang baik. Detail persyaratan dapat bervariasi dan sebaiknya dikonfirmasi langsung ke cabang BNI terdekat di Bener Meriah.

Jenis-jenis KUR BNI yang Tersedia di Bener Meriah

BNI menawarkan beberapa jenis KUR yang disesuaikan dengan kebutuhan dan skala usaha. Setiap jenis KUR memiliki karakteristik tersendiri terkait plafon, suku bunga, dan jangka waktu pinjaman. Pemahaman terhadap perbedaan ini penting dalam memilih jenis KUR yang paling sesuai dengan profil usaha masing-masing.

Eh, lagi ngomongin KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah ya? Seriusan nih, gue lagi cari-cari info buat usaha baru. Ternyata, programnya juga ada di daerah lain, kayak Musi Banyuasin, liat aja sendiri infonya di KUR BNI Desember 2024 Musi Banyuasin , lumayan kan buat bandingin kebijakannya. Semoga aja KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah juga segampang itu aksesnya.

Udah deh, balik lagi ke rencana bisnis gue di Bener Meriah, nggak sabar pengen cepet-cepet jalanin!

Tabel Perbandingan Jenis KUR BNI di Bener Meriah

Tabel berikut memberikan gambaran perbandingan antara jenis KUR BNI yang mungkin tersedia di Bener Meriah pada Desember 2024. Perlu dicatat bahwa angka-angka ini bersifat estimasi dan dapat berubah sesuai kebijakan BNI. Informasi terkini sebaiknya dikonfirmasi langsung ke pihak BNI.

Jenis KUR Plafon (Rp) Bunga (%) per tahun Jangka Waktu (Bulan)
KUR Mikro 50.000.000 – 100.000.000 6 – 9 36 – 60
KUR Kecil 100.000.000 – 500.000.000 7 – 10 36 – 60
KUR TKI 50.000.000 – 250.000.000 7 – 10 36 – 60

Contoh Kasus Pengajuan KUR BNI di Bener Meriah dan Simulasinya, KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah

Pak Budi, seorang pemilik usaha warung makan di Bener Meriah, mengajukan KUR Mikro sebesar Rp 75.000.000 dengan suku bunga 7% per tahun dan jangka waktu 48 bulan. Dengan asumsi bunga tetap, angsuran bulanannya dapat dihitung dengan menggunakan metode anuitas. Simulasi ini hanya sebagai contoh dan angka aktual dapat berbeda.

Eh, lagi ngomongin KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah? Seru juga yaaa, programnya BNI. Tapi kalo lagi cari info yang di daerah Kulon Progo, langsung aja cek KUR BNI Desember 2024 Kulon Progo deh, banyak banget infonya di situ. Nah, balik lagi ke Bener Meriah, semoga programnya lancar jaya dan banyak yang dapet manfaatnya, biar usaha makin cuan! Gimana, udah pada siap-siap ajukan KUR?

Simulasi Angsuran: Perhitungan angsuran bulanan dapat dilakukan dengan rumus anuitas atau menggunakan kalkulator online yang tersedia. Hasil simulasi akan menunjukkan besaran angsuran bulanan yang harus dibayarkan Pak Budi selama 48 bulan.

Eh, ngomongin KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah, emang cuan banget yaaa! Tapi kalo lagi cari info KUR BNI di daerah lain, kayak misalnya lagi mikir-mikir mau usaha di Maluku Tengah, langsung aja cek KUR BNI 2024 Maluku Tengah deh. Banyak banget infonya, bikin usaha makin lancar jaya! Pokoknya balik lagi deh ke KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah, semoga lancar semuanya yaaa!

Catatan: Simulasi ini mengasumsikan suku bunga tetap. Suku bunga aktual dapat berbeda dan tergantung pada kebijakan BNI dan profil kredit pemohon. Informasi lebih lanjut mengenai simulasi dan perhitungan angsuran dapat diperoleh langsung dari petugas BNI.

Eh, lagi ngomongin KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah? Seriusan nih, cuan-nya gede banget! Tapi kalo lagi cari info KUR BNI di daerah lain, cek aja dulu KUR BNI 2024 Bangka Tengah , siapa tau ada program menarik disana. Mungkin aja ada promo spesial yang bikin kamu makin cuan! Balik lagi ke KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah, semoga lancar ya usaha kamu, dapat banyak rezeki!

Syarat dan Ketentuan KUR BNI Desember 2024 di Bener Meriah

Program Kredit Usaha Rakyat (KUR) BNI di Bener Meriah pada Desember 2024 menawarkan peluang pembiayaan bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Namun, akses terhadap fasilitas ini bergantung pada pemenuhan persyaratan administrasi dan usaha yang telah ditetapkan. Analisis berikut ini menyajikan rincian persyaratan tersebut untuk memberikan gambaran yang jelas dan terstruktur.

Persyaratan Administrasi KUR BNI di Bener Meriah

Persyaratan administrasi merupakan langkah awal dan krusial dalam proses pengajuan KUR BNI. Kelengkapan dan keakuratan dokumen-dokumen ini akan menentukan kelancaran proses verifikasi dan persetujuan pinjaman.

Eh, lagi ngomongin KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah ya? Seriusan nih, gue lagi cari-cari info buat usaha baru. Ternyata, programnya juga ada di daerah lain, kayak di Tual. Eh iya, liat aja sendiri deh infonya di sini KUR BNI Desember 2024 Tual , lumayan lengkap kok. Nah, balik lagi ke Bener Meriah, semoga aja persyaratannya nggak ribet, kan pengen cepet-cepet dapat modal buat usaha gue.

Semoga lancar jaya deh semuanya!

  • Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku.
  • Kartu Keluarga (KK).
  • Surat Keterangan Usaha (SKU) dari pemerintah setempat.
  • Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) atau Surat Izin Tempat Usaha (SITU), jika diperlukan.
  • NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak).

Persyaratan Usaha KUR BNI di Bener Meriah

Selain persyaratan administrasi, calon debitur juga harus memenuhi kriteria usaha tertentu untuk memenuhi syarat mendapatkan KUR BNI. Kriteria ini dirancang untuk memastikan keberlanjutan usaha dan kemampuan debitur dalam melunasi pinjaman.

  • Usaha telah berjalan minimal 6 bulan.
  • Usaha berada di wilayah Bener Meriah.
  • Usaha memiliki prospek yang baik dan berkelanjutan.
  • Pemohon memiliki kemampuan mengelola usaha dengan baik.
  • Usaha tidak termasuk dalam sektor usaha yang dilarang oleh pemerintah.

Dokumen Pendukung Pengajuan KUR BNI di Bener Meriah

Dokumen pendukung merupakan bukti fisik yang memperkuat informasi yang disampaikan dalam pengajuan KUR BNI. Kelengkapan dokumen ini akan mempercepat proses verifikasi dan meningkatkan peluang persetujuan.

Eh, lagi ngomongin KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah? Seriusan nih, gue lagi cari info buat usaha baru. Tapi, temen gue di Belitung bilang programnya juga kece banget, cobain deh cek KUR BNI Desember 2024 Belitung buat bandingkan. Mungkin ada perbedaan bunga atau syaratnya. Setelah liat-liat, gue balik lagi deh fokus ke KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah, soalnya lokasinya lebih deket sama gue.

Semoga dapet dana buat bisnis baru!

  • Fotocopy KTP dan KK.
  • Fotocopy SKU, SIUP, atau SITU.
  • Fotocopy NPWP.
  • Bukti kepemilikan tempat usaha (misalnya, sertifikat tanah, surat sewa).
  • Laporan keuangan usaha (neraca, laporan laba rugi) minimal 6 bulan terakhir.

Proses Pengajuan KUR BNI di Bener Meriah

Proses pengajuan KUR BNI di Bener Meriah mengikuti alur yang sistematis dan terstruktur. Memahami langkah-langkah ini akan membantu calon debitur mempersiapkan diri dengan baik.

  1. Mengumpulkan seluruh dokumen persyaratan yang telah disebutkan di atas.
  2. Mengajukan permohonan KUR BNI ke kantor cabang BNI terdekat di Bener Meriah.
  3. Petugas BNI akan melakukan verifikasi dokumen dan melakukan survei lapangan ke tempat usaha.
  4. Setelah verifikasi dan survei selesai, BNI akan memberikan keputusan persetujuan atau penolakan pinjaman.
  5. Jika disetujui, calon debitur akan menandatangani perjanjian kredit dan menerima dana pinjaman.

Penting untuk memastikan semua dokumen yang diajukan lengkap, benar, dan akurat. Ketidaklengkapan atau ketidakakuratan dokumen dapat menyebabkan penundaan atau penolakan pengajuan KUR BNI. Perhatikan detail setiap dokumen dan pastikan informasi yang tertera sesuai dengan data riil usaha Anda.

Prosedur Pengajuan dan Proses Pencairan KUR BNI di Bener Meriah

KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah

Pengajuan Kredit Usaha Rakyat (KUR) BNI di Bener Meriah dapat dilakukan melalui dua jalur, yaitu secara online dan offline. Masing-masing metode memiliki prosedur dan waktu proses pencairan yang berbeda. Analisis berikut akan membandingkan kedua metode tersebut secara rinci, membantu calon debitur memilih jalur yang paling efisien dan sesuai dengan kebutuhan mereka.

Eh, lagi ngomongin KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah? Asyik banget kan, bisa modal usaha! Tapi tau nggak sih, ternyata programnya juga merata banget, sampe ke daerah-daerah. Contohnya, kalo kamu lagi cari info KUR BNI di Papua, cek aja langsung ke KUR BNI 2024 Yahukimo buat liat detailnya. Nah, balik lagi ke KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah, semoga lancar ya aplikasinya! Semoga cuan melimpah!

Pengajuan KUR BNI Secara Online di Bener Meriah

Proses pengajuan KUR BNI secara online menawarkan kemudahan dan efisiensi. Calon debitur dapat mengakses platform BNI secara digital, mengunggah dokumen persyaratan, dan memantau perkembangan pengajuan mereka dari jarak jauh. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Registrasi dan pembuatan akun di platform online BNI KUR.
  2. Pengisian formulir aplikasi KUR BNI secara lengkap dan akurat, termasuk data usaha dan data pribadi.
  3. Pengunggahan dokumen persyaratan yang telah disiapkan secara digital, seperti KTP, Kartu Keluarga, dan dokumen pendukung usaha.
  4. Verifikasi data dan dokumen oleh pihak BNI. Proses ini melibatkan pengecekan kelengkapan dan keabsahan dokumen yang diunggah.
  5. Pengajuan dan persetujuan. Setelah verifikasi, pengajuan akan diproses dan calon debitur akan menerima pemberitahuan mengenai persetujuan atau penolakan.
  6. Penandatanganan perjanjian kredit secara digital dan proses pencairan dana ke rekening yang telah terdaftar.

Pengajuan KUR BNI Secara Offline di Bener Meriah

Pengajuan KUR BNI secara offline dilakukan secara langsung di kantor cabang BNI terdekat di Bener Meriah. Metode ini memerlukan kunjungan langsung dan interaksi tatap muka dengan petugas BNI.

Eh, lagi ngomongin KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah ya? Asyik banget nih, bisa modal usaha! Btw, buat temen-temen yang di Maluku, jangan sampai ketinggalan info KUR BNI 2024 Tual juga lho, mungkin ada program menarik di sana. Balik lagi ke KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah, semoga lancar semuanya ya, dapat pinjamannya dan bisnisnya makin jaya!

  1. Kunjungan ke kantor cabang BNI terdekat di Bener Meriah untuk mendapatkan informasi dan formulir pengajuan KUR BNI.
  2. Pengisian formulir aplikasi KUR BNI secara lengkap dan akurat, dengan bantuan petugas BNI jika diperlukan.
  3. Pengumpulan dan penyerahan dokumen persyaratan secara fisik, termasuk KTP, Kartu Keluarga, dan dokumen pendukung usaha.
  4. Verifikasi data dan dokumen oleh pihak BNI. Proses ini melibatkan pengecekan langsung terhadap dokumen yang diserahkan.
  5. Proses persetujuan kredit. Setelah verifikasi, pengajuan akan diproses dan calon debitur akan menerima pemberitahuan mengenai persetujuan atau penolakan.
  6. Penandatanganan perjanjian kredit dan proses pencairan dana ke rekening yang telah terdaftar.

Perbedaan Waktu Proses Pencairan KUR BNI: Online vs Offline

Secara umum, proses pencairan KUR BNI secara online cenderung lebih cepat dibandingkan dengan metode offline. Hal ini dikarenakan proses verifikasi dan administrasi yang lebih efisien dalam sistem online. Namun, kecepatan proses juga bergantung pada kelengkapan dan keakuratan dokumen yang diajukan serta responsivitas calon debitur dalam melengkapi persyaratan yang diminta.

Ilustrasi Proses Pengajuan KUR BNI dari Awal Hingga Pencairan Dana

Proses pengajuan, baik online maupun offline, dimulai dengan pengumpulan dokumen persyaratan. Setelah itu, dilakukan pengajuan, verifikasi, dan persetujuan. Tahap verifikasi melibatkan pengecekan kelengkapan dan keabsahan dokumen, serta penilaian kelayakan usaha calon debitur. Setelah disetujui, akan dilakukan penandatanganan perjanjian kredit, dan terakhir pencairan dana ke rekening debitur. Setiap tahap memiliki durasi yang bervariasi tergantung metode pengajuan dan kompleksitas data yang diajukan.

Perbandingan Pengajuan KUR BNI Online dan Offline di Bener Meriah

Aspek Pengajuan Online Pengajuan Offline
Kemudahan Akses Lebih mudah, dapat diakses dari mana saja Membutuhkan kunjungan langsung ke kantor cabang
Kecepatan Proses Relatif lebih cepat Relatif lebih lambat
Biaya Umumnya tidak ada biaya tambahan Potensi biaya transportasi dan waktu yang hilang
Transparansi Proses lebih transparan melalui platform online Transparansi bergantung pada komunikasi dengan petugas BNI
Keterbatasan Membutuhkan akses internet dan literasi digital Membutuhkan waktu dan mobilitas untuk mengunjungi kantor cabang

Tips dan Trik Sukses Mendapatkan KUR BNI Desember 2024 di Bener Meriah

Mendapatkan persetujuan Kredit Usaha Rakyat (KUR) BNI di Bener Meriah, Aceh, membutuhkan perencanaan dan persiapan yang matang. Persaingan yang tinggi menuntut calon debitur untuk memperlihatkan profil usaha yang kuat dan kredibel. Berikut beberapa strategi yang dapat meningkatkan peluang keberhasilan pengajuan KUR BNI.

Lima Tips Meningkatkan Peluang Persetujuan KUR BNI

Keberhasilan pengajuan KUR BNI sangat bergantung pada beberapa faktor kunci. Berikut lima tips yang dapat meningkatkan peluang persetujuan:

  1. Siapkan Proposal Bisnis yang Komprehensif: Proposal bisnis harus detail, mencakup analisis pasar, rencana operasional, dan proyeksi keuangan yang realistis. Rincian tentang target pasar, strategi pemasaran, dan manajemen risiko sangat penting.
  2. Riwayat Keuangan yang Teratur: Catatan keuangan yang rapi dan akurat menunjukkan pengelolaan usaha yang baik. Persiapkan laporan keuangan beberapa tahun terakhir, termasuk neraca, laporan laba rugi, dan arus kas.
  3. Memenuhi Persyaratan Administrasi: Pastikan semua dokumen persyaratan lengkap dan akurat. Kesalahan administrasi dapat menjadi penyebab penolakan pengajuan.
  4. Manfaatkan Layanan Konsultasi BNI: BNI menyediakan layanan konsultasi untuk membantu calon debitur mempersiapkan pengajuan KUR. Manfaatkan layanan ini untuk mendapatkan arahan dan masukan yang berharga.
  5. Persiapkan Jaminan yang Cukup: Jaminan yang memadai akan meningkatkan kepercayaan pihak bank terhadap kemampuan calon debitur untuk melunasi pinjaman. Jaminan dapat berupa aset tetap, seperti tanah atau bangunan.

Strategi Mempersiapkan Proposal Bisnis yang Kuat

Proposal bisnis yang kuat adalah kunci keberhasilan pengajuan KUR. Proposal harus menunjukkan potensi bisnis yang jelas dan kemampuan calon debitur dalam mengelola usaha.

  • Analisis Pasar yang Mendalam: Lakukan riset pasar yang komprehensif untuk memahami target pasar, persaingan, dan potensi pertumbuhan bisnis.
  • Rencana Operasional yang Terstruktur: Jelaskan secara detail bagaimana bisnis akan dijalankan, termasuk strategi pemasaran, produksi, dan distribusi.
  • Proyeksi Keuangan yang Realistis: Buat proyeksi keuangan yang akurat dan realistis, termasuk perhitungan pendapatan, biaya, dan keuntungan.
  • Rencana Manajemen Risiko: Identifikasi potensi risiko bisnis dan jelaskan strategi mitigasi risiko yang akan diterapkan.

Pentingnya Riwayat Kredit yang Baik

Riwayat kredit yang baik menunjukkan kredibilitas calon debitur dalam mengelola keuangan. Sejarah pembayaran pinjaman yang tepat waktu akan meningkatkan peluang persetujuan KUR BNI. Catatan kredit yang buruk dapat menjadi penghalang utama dalam mendapatkan persetujuan.

Pertanyaan Umum Seputar KUR BNI di Bener Meriah

Berikut beberapa pertanyaan umum dan jawabannya terkait KUR BNI di Bener Meriah:

Pertanyaan Jawaban
Berapa suku bunga KUR BNI? Suku bunga KUR BNI bervariasi dan dapat berubah sewaktu-waktu. Informasi terbaru dapat diperoleh langsung dari kantor cabang BNI di Bener Meriah.
Apa saja persyaratan pengajuan KUR BNI? Persyaratan dapat berbeda tergantung jenis KUR dan plafon pinjaman. Informasi detail dapat diperoleh di kantor cabang BNI.
Bagaimana cara mengajukan KUR BNI? Pengajuan dapat dilakukan secara langsung di kantor cabang BNI atau melalui saluran online yang tersedia.
Berapa lama proses persetujuan KUR BNI? Proses persetujuan bervariasi tergantung kompleksitas pengajuan dan kelengkapan dokumen.

Cara Menghitung Estimasi Cicilan KUR BNI

Estimasi cicilan KUR BNI dapat dihitung menggunakan rumus anuitas. Rumus ini memperhitungkan besarnya pinjaman (P), suku bunga (i), dan jangka waktu pinjaman (n).

Cicilan = P * [i * (1 + i)^n] / [(1 + i)^n – 1]

Contoh: Pinjaman Rp 50.000.000, suku bunga 6% per tahun (0.06/12 per bulan), jangka waktu 3 tahun (36 bulan). Maka, estimasi cicilan bulanannya adalah:

Cicilan = 50000000 * [0.005 * (1 + 0.005)^36] / [(1 + 0.005)^36 – 1] ≈ Rp 1.544.000

Catatan: Perhitungan ini merupakan estimasi dan dapat berbeda dengan cicilan sebenarnya yang ditentukan oleh BNI.

Informasi Kontak dan Lokasi Kantor BNI di Bener Meriah: KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah

KUR BNI Desember 2024 Bener Meriah

Aksesibilitas informasi kontak dan lokasi kantor BNI yang melayani KUR di Bener Meriah sangat krusial bagi calon debitur. Informasi ini memungkinkan calon debitur untuk melakukan konsultasi, pengajuan, dan proses administrasi KUR dengan efisien dan efektif. Pemahaman yang komprehensif mengenai detail kontak dan lokasi geografis akan meminimalisir hambatan dan memastikan proses pengajuan KUR berjalan lancar.

Daftar Kantor Cabang BNI di Bener Meriah yang Melayani KUR

Berikut adalah daftar kantor cabang BNI di Bener Meriah yang melayani pengajuan KUR. Daftar ini disusun berdasarkan informasi yang tersedia dan harus dikonfirmasi kembali secara langsung kepada pihak BNI untuk memastikan keakuratannya. Perlu diingat bahwa informasi ini dapat berubah sewaktu-waktu.

  • BNI Cabang Bener Meriah (Contoh): Alamat: [Alamat lengkap cabang BNI di Bener Meriah], Nomor Telepon: [Nomor telepon cabang BNI di Bener Meriah].
  • BNI Unit Kerja Syariah Bener Meriah (Contoh): Alamat: [Alamat lengkap unit kerja syariah BNI di Bener Meriah], Nomor Telepon: [Nomor telepon unit kerja syariah BNI di Bener Meriah].

Peta Lokasi Kantor Cabang BNI di Bener Meriah

Untuk memberikan gambaran visual, berikut deskripsi lokasi kantor cabang BNI di Bener Meriah yang melayani KUR. Deskripsi ini mengasumsikan adanya dua kantor cabang BNI, satu cabang utama dan satu unit kerja syariah. Cabang utama BNI (contoh) terletak di pusat kota Bener Meriah, dekat dengan [Landmark di sekitar cabang utama, misalnya: alun-alun kota atau pasar]. Bangunannya mudah dikenali karena [Ciri khas bangunan, misalnya: memiliki warna dominan biru atau memiliki desain modern]. Sementara itu, Unit Kerja Syariah BNI (contoh) berlokasi di [Lokasi unit kerja syariah, misalnya: dekat dengan masjid besar atau di kawasan perkantoran]. Lokasi ini relatif mudah diakses dan berada di [Deskripsi lingkungan sekitar unit kerja syariah, misalnya: area yang ramai atau tenang].

Informasi Kontak Petugas KUR BNI di Bener Meriah

Untuk memastikan informasi kontak selalu akurat, disarankan untuk menghubungi langsung kantor cabang BNI di Bener Meriah. Namun, sebagai panduan umum, petugas yang bertanggung jawab atas program KUR biasanya dapat dihubungi melalui nomor telepon kantor cabang atau melalui layanan customer service BNI.

Jam Operasional Kantor BNI di Bener Meriah

Jam operasional kantor BNI di Bener Meriah umumnya adalah Senin-Jumat pukul 08.00-15.00 WIB. Namun, ada kemungkinan perbedaan jam operasional di setiap kantor cabang atau unit kerja. Untuk informasi yang pasti, disarankan untuk menghubungi langsung kantor cabang yang dituju.

Langkah-langkah Menghubungi Petugas BNI untuk Konsultasi KUR

Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk menghubungi petugas BNI guna berkonsultasi seputar KUR BNI di Bener Meriah:

  1. Identifikasi kantor cabang BNI terdekat yang melayani KUR di Bener Meriah.
  2. Cari nomor telepon kantor cabang tersebut melalui situs web resmi BNI atau direktori telepon.
  3. Hubungi nomor telepon tersebut selama jam operasional.
  4. Sampaikan keperluan konsultasi seputar KUR BNI.
  5. Ikuti arahan petugas untuk mendapatkan informasi dan bantuan yang dibutuhkan.