Buka Kredit BCA 2025 Panduan Lengkap

Syarat dan Ketentuan Buka Kredit BCA 2025

Buka Kredit Bca 2025 – Membuka kredit di BCA pada tahun 2025 menuntut pemahaman yang baik mengenai syarat dan ketentuan yang berlaku. Informasi ini akan membantu Anda mempersiapkan diri dengan lebih baik sebelum mengajukan aplikasi kredit. Berikut uraian lengkapnya.

Persyaratan Dokumen untuk Pengajuan Kredit BCA 2025

Dokumen yang dibutuhkan untuk mengajukan kredit di BCA dapat bervariasi tergantung jenis kredit yang dipilih. Namun, secara umum, beberapa dokumen penting selalu diperlukan untuk proses verifikasi data.

Membuka Kredit BCA di tahun 2025 menawarkan berbagai kemudahan transaksi. Namun, bagi yang belum memiliki kartu kredit, alternatif menarik adalah memanfaatkan layanan Kredit Tanpa Kartu 2025 sebagai solusi sementara. Dengan begitu, Anda tetap dapat menikmati fleksibilitas kredit sebelum mengajukan Kredit BCA secara resmi. Kemudahan akses dan proses pengajuan yang cepat menjadi pertimbangan penting sebelum memutuskan jenis kredit yang paling sesuai dengan kebutuhan finansial Anda di tahun 2025.

Kembali ke topik utama, perencanaan yang matang sangat diperlukan sebelum mengajukan Buka Kredit BCA 2025.

• Fotocopy KTP dan Kartu Keluarga
• Slip Gaji/Surat Keterangan Penghasilan (SKP) 3 bulan terakhir
• NPWP
• Buku Tabungan 3 bulan terakhir
• Dokumen pendukung lainnya (bergantung jenis kredit, misalnya sertifikat tanah untuk kredit properti, BPKB untuk kredit kendaraan)

Sebaiknya, Anda menghubungi cabang BCA terdekat atau mengunjungi situs web resmi BCA untuk informasi terbaru dan paling akurat mengenai persyaratan dokumen.

Persyaratan Usia dan Penghasilan Minimum untuk Kredit BCA 2025

BCA menetapkan batasan usia dan penghasilan minimum sebagai salah satu kriteria persetujuan kredit. Persyaratan ini bertujuan untuk memastikan kemampuan debitur dalam melunasi kewajiban kreditnya.

Umumnya, usia minimum pemohon adalah 21 tahun dan maksimal 55 tahun (saat kredit jatuh tempo). Sedangkan untuk penghasilan minimum, hal ini bervariasi tergantung jenis dan jumlah kredit yang diajukan. Semakin besar jumlah kredit yang diajukan, semakin tinggi pula penghasilan minimum yang dibutuhkan. Informasi lebih detail dapat diperoleh melalui website BCA atau petugas layanan kredit BCA.

Jenis-Jenis Agunan yang Diterima BCA untuk Pengajuan Kredit 2025

Jenis agunan yang diterima BCA bergantung pada jenis kredit yang diajukan. Beberapa jenis agunan yang umum diterima meliputi:

• Sertifikat Tanah dan Bangunan
• BPKB Kendaraan Bermotor
• Deposito
• Surat Berharga
• Agunan lainnya (sesuai kebijakan BCA)

Keberadaan agunan dapat meningkatkan peluang persetujuan kredit dan dapat mempengaruhi suku bunga yang ditawarkan.

Proses Pengajuan Kredit BCA 2025, Buka Kredit Bca 2025

Proses pengajuan kredit di BCA umumnya meliputi beberapa tahap, mulai dari aplikasi hingga persetujuan.

1. Tahap Aplikasi: Pengisian formulir aplikasi kredit secara online atau di cabang BCA.
2. Tahap Verifikasi: BCA akan memverifikasi data dan dokumen yang diajukan.
3. Tahap Penilaian: BCA akan menilai kelayakan kredit berdasarkan data dan dokumen yang telah diverifikasi.
4. Tahap Persetujuan: Jika pengajuan disetujui, BCA akan memberikan penawaran kredit.
5. Tahap Pencairan: Setelah penandatanganan perjanjian kredit, dana kredit akan dicairkan.

Lama proses persetujuan kredit dapat bervariasi tergantung kompleksitas pengajuan dan jenis kredit yang diajukan.

Perbandingan Persyaratan Kredit BCA 2025 untuk Berbagai Jenis Kredit

Persyaratan kredit di BCA berbeda-beda tergantung jenis kredit yang diajukan. Berikut tabel perbandingan umum (catatan: angka-angka ini bersifat ilustrasi dan dapat berubah sewaktu-waktu, silakan konfirmasi ke BCA untuk informasi terbaru):

Jenis Kredit	Usia Minimum	Penghasilan Minimum	Agunan
KTA	21 tahun	Rp 3.000.000,- per bulan	Tidak ada
Kredit Kendaraan	21 tahun	Rp 5.000.000,- per bulan	BPKB Kendaraan
Kredit Rumah	25 tahun	Rp 10.000.000,- per bulan	Sertifikat Tanah dan Bangunan

Perlu diingat bahwa tabel di atas hanyalah gambaran umum. Persyaratan sebenarnya dapat berbeda dan akan dikonfirmasi oleh pihak BCA.

Prosedur Pengajuan Kredit BCA 2025

Mengajukan kredit di BCA pada tahun 2025 menawarkan kemudahan dan fleksibilitas, baik melalui jalur online maupun offline. Prosesnya dirancang untuk efisien dan transparan, memungkinkan Anda untuk memilih metode yang paling sesuai dengan preferensi dan kebutuhan Anda. Berikut uraian lengkap prosedur pengajuan kredit BCA.

Pengajuan Kredit BCA Secara Online Tahun 2025

Pengajuan kredit secara online di BCA menawarkan kenyamanan dan kecepatan. Anda dapat mengakses layanan ini melalui website BCA atau aplikasi mobile banking BCA. Prosesnya umumnya melibatkan beberapa langkah sederhana yang dapat diselesaikan dari mana saja dan kapan saja.

Membuka Kredit BCA di tahun 2025 tentu membutuhkan persiapan matang. Anda perlu memahami berbagai persyaratan dan proses pengajuannya. Untuk gambaran lebih jelas mengenai proses aplikasi kredit secara umum, silakan lihat contoh-contoh aplikasi kredit di tahun 2025 di sini: Contoh Aplikasi Kredit 2025. Memahami contoh-contoh tersebut akan membantu Anda mempersiapkan diri sebelum mengajukan Buka Kredit BCA 2025 dan meningkatkan peluang persetujuan aplikasi Anda.

Dengan demikian, Anda dapat lebih siap dan percaya diri dalam menghadapi proses pengajuan kredit di masa mendatang.

1. Akses website atau aplikasi BCA.
2. Cari menu “Pengajuan Kredit” atau sejenisnya.
3. Pilih jenis kredit yang diinginkan (misalnya, KPR, KKB, Kredit Multiguna).
4. Isi formulir aplikasi secara lengkap dan akurat.
5. Unggah dokumen pendukung yang dibutuhkan.
6. Kirimkan pengajuan.
7. Tunggu konfirmasi dan verifikasi dari pihak BCA.

Pengajuan Kredit BCA Secara Offline Tahun 2025

Bagi yang lebih menyukai pendekatan personal, pengajuan kredit secara offline di kantor cabang BCA tetap menjadi pilihan. Anda akan berinteraksi langsung dengan petugas dan mendapatkan bantuan langsung dalam proses pengisian formulir dan pengumpulan dokumen.

Membuka Kredit BCA di tahun 2025 memang menjanjikan berbagai kemudahan, namun perlu dipertimbangkan juga alternatif lain. Jika Anda membutuhkan akses dana cepat tanpa kartu kredit, pertimbangkan opsi lain seperti Kta Maybank Tanpa Kartu Kredit 2025 yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. Setelah mempertimbangkan berbagai pilihan, Anda dapat kembali mengevaluasi apakah Buka Kredit BCA 2025 tetap menjadi solusi terbaik bagi perencanaan keuangan Anda di masa mendatang.

1. Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
2. Minta formulir aplikasi kredit kepada petugas.
3. Isi formulir aplikasi dengan lengkap dan akurat.
4. Serahkan formulir dan dokumen pendukung kepada petugas.
5. Tunggu proses verifikasi dan konfirmasi dari pihak BCA.

Panduan Pengisian Formulir Aplikasi Kredit BCA Tahun 2025

Formulir aplikasi kredit BCA umumnya memerlukan informasi pribadi, data keuangan, dan informasi terkait tujuan kredit. Ketepatan dan kelengkapan data sangat penting untuk mempercepat proses persetujuan.

• Isi data pribadi dengan teliti, termasuk nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan nomor KTP.
• Cantumkan informasi pekerjaan dan penghasilan dengan rinci dan akurat, termasuk slip gaji atau bukti penghasilan lainnya.
• Jelaskan tujuan penggunaan kredit dengan jelas dan terperinci.
• Pastikan semua informasi yang diberikan benar dan sesuai dengan dokumen pendukung.
• Periksa kembali seluruh data sebelum mengirimkan formulir.

Alur Pengajuan Kredit BCA Tahun 2025 (Flowchart)

Secara umum, alur pengajuan kredit BCA, baik online maupun offline, mengikuti pola yang sama. Berikut gambaran alur tersebut:

[Diagram alur berikut ini digambarkan secara tekstual karena keterbatasan kemampuan menghasilkan gambar. Diagram ini akan menampilkan kotak-kotak yang menunjukkan tahap-tahap berikut: Pengajuan Kredit -> Verifikasi Data -> Analisa Kredit -> Persetujuan/Penolakan -> Pencairan Dana. Panah akan menghubungkan kotak-kotak tersebut untuk menunjukkan alur proses.]

Membuka Kredit BCA di tahun 2025 menawarkan berbagai kemudahan, terutama untuk memenuhi kebutuhan finansial. Namun, sebelum memutuskan, ada baiknya Anda juga mempertimbangkan alternatif lain seperti Kredit Cicilan 0 Persen 2025 yang mungkin ditawarkan oleh beberapa lembaga keuangan. Dengan membandingkan berbagai penawaran, Anda bisa memilih opsi yang paling sesuai dengan kondisi keuangan dan kebutuhan Anda sebelum akhirnya menentukan apakah Buka Kredit BCA 2025 adalah pilihan terbaik.

Perencanaan yang matang akan membantu Anda mendapatkan solusi kredit yang paling menguntungkan.

Contoh Skenario Pengajuan Kredit BCA Tahun 2025

Berikut contoh skenario pengajuan kredit KPR di BCA tahun 2025:

Budi ingin mengajukan KPR di BCA untuk membeli rumah seharga Rp 500 juta. Ia mengakses aplikasi BCA Mobile dan mengisi formulir aplikasi KPR secara online. Setelah melengkapi data pribadi, informasi pekerjaan, dan mengunggah dokumen pendukung seperti KTP, slip gaji, dan bukti kepemilikan tanah, Budi mengirimkan pengajuannya. Pihak BCA kemudian memverifikasi data Budi dan melakukan analisa kredit. Setelah beberapa hari, Budi menerima konfirmasi persetujuan KPR dan proses pencairan dana pun dimulai.

Jenis-Jenis Kredit BCA 2025: Buka Kredit Bca 2025

Bank Central Asia (BCA) menawarkan beragam produk kredit untuk memenuhi berbagai kebutuhan finansial nasabahnya. Meskipun detail produk dan suku bunga dapat berubah, berikut gambaran umum jenis-jenis kredit yang mungkin ditawarkan BCA pada tahun 2025, berdasarkan tren dan produk yang ada saat ini. Perlu diingat bahwa informasi ini bersifat umum dan sebaiknya dikonfirmasi langsung ke BCA untuk informasi terkini dan terakurat.

Kredit Pemilikan Rumah (KPR)

KPR BCA dirancang untuk membantu nasabah mewujudkan impian memiliki rumah. Program ini menawarkan berbagai pilihan skema pembiayaan, jangka waktu, dan suku bunga yang kompetitif. BCA biasanya menyediakan beberapa pilihan jenis KPR, seperti KPR konvensional dan KPR syariah, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi agama nasabah.

Membuka kartu kredit BCA di tahun 2025 menawarkan berbagai kemudahan transaksi. Namun, bagi Anda yang menginginkan limit tinggi, pertimbangkan juga informasi mengenai Kartu Kredit Limit Tertinggi 2025 untuk membandingkan pilihan. Dengan begitu, Anda bisa menentukan jenis kartu kredit yang paling sesuai dengan kebutuhan dan rencana keuangan Anda sebelum mengajukan Buka Kredit BCA 2025. Informasi tersebut akan membantu Anda dalam membuat keputusan yang tepat terkait limit yang dibutuhkan dan fitur-fitur yang ditawarkan oleh masing-masing kartu kredit.

Ilustrasi: Bayangkan Anda ingin membeli rumah seharga Rp 1 Miliar. Dengan KPR BCA, Anda mungkin bisa mengajukan pinjaman hingga 80% dari harga rumah, yaitu Rp 800 Juta. Dengan jangka waktu kredit 20 tahun (240 bulan), angsuran bulanan Anda mungkin sekitar Rp 7 jutaan (angka ini bersifat ilustrasi dan dapat berbeda tergantung suku bunga dan kebijakan BCA). Biaya administrasi dan asuransi juga akan ditambahkan ke dalam perhitungan total biaya kredit.

Perbandingan: Suku bunga KPR BCA cenderung kompetitif dibandingkan dengan bank lain, namun perlu diperiksa langsung untuk informasi terbaru. Biaya administrasi dan persyaratan dokumen juga perlu dibandingkan dengan penawaran bank lain.

Membuka kartu kredit BCA di tahun 2025 menawarkan berbagai kemudahan, namun persyaratannya tetap perlu diperhatikan. Bagi Anda yang mungkin belum memiliki slip gaji tetap, jangan khawatir! Anda masih bisa mempertimbangkan opsi lain, seperti yang dijelaskan di Pengajuan Kartu Kredit Tanpa Slip Gaji 2025 , untuk kemudian membandingkannya dengan persyaratan Buka Kredit BCA 2025. Dengan informasi yang lengkap, Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai dengan kondisi keuangan Anda dan memastikan proses pengajuan kartu kredit berjalan lancar.

Jadi, teliti dulu sebelum memutuskan untuk membuka kartu kredit BCA di tahun 2025.

Kredit Kendaraan Bermotor (KKB)

Membeli kendaraan bermotor seperti mobil atau motor kini semakin mudah dengan KKB BCA. Layanan ini memberikan kemudahan dalam pembiayaan pembelian kendaraan baru maupun bekas, dengan berbagai pilihan tenor dan suku bunga yang disesuaikan dengan kemampuan nasabah.

Ilustrasi: Anda ingin membeli mobil seharga Rp 300 Juta. Dengan KKB BCA, Anda bisa mengajukan pinjaman hingga 85% dari harga mobil, yaitu Rp 255 Juta. Dengan tenor 5 tahun (60 bulan), angsuran bulanan Anda mungkin sekitar Rp 5 jutaan (ilustrasi, tergantung suku bunga dan kebijakan BCA). Biaya provisi dan asuransi akan ditambahkan ke dalam perhitungan total biaya kredit.

Perbandingan: Persyaratan KKB BCA umumnya mensyaratkan dokumen seperti KTP, SIM, dan bukti penghasilan. Suku bunga dan biaya administrasi akan bervariasi tergantung jenis kendaraan dan tenor kredit. Perbandingan dengan bank lain perlu dilakukan untuk mendapatkan penawaran terbaik.

Kredit Multiguna

Kredit Multiguna BCA memberikan fleksibilitas bagi nasabah untuk memenuhi berbagai kebutuhan finansial, mulai dari renovasi rumah, biaya pendidikan, hingga kebutuhan konsumtif lainnya. Kredit ini biasanya menawarkan limit kredit yang cukup besar dengan tenor yang beragam.

Ilustrasi: Anda membutuhkan dana Rp 50 Juta untuk merenovasi rumah. Dengan Kredit Multiguna BCA, Anda bisa mengajukan pinjaman dengan tenor 3 tahun (36 bulan). Angsuran bulanan Anda mungkin sekitar Rp 1,5 jutaan (ilustrasi, tergantung suku bunga dan kebijakan BCA). Biaya administrasi dan asuransi akan ditambahkan ke dalam perhitungan total biaya kredit.

Perbandingan: Persyaratan Kredit Multiguna BCA umumnya mengharuskan nasabah memiliki penghasilan tetap dan riwayat kredit yang baik. Suku bunga dan biaya administrasi akan berbeda tergantung jumlah pinjaman dan tenor kredit. Perbandingan dengan produk serupa dari bank lain perlu dilakukan.

Tabel Perbandingan Kredit BCA (Ilustrasi)

Jenis Kredit	Suku Bunga (Ilustrasi)	Biaya Administrasi (Ilustrasi)	Tenor Maksimal (Ilustrasi)	Persyaratan Umum
KPR	7% – 10% per tahun	Rp 500.000 – Rp 2.000.000	30 tahun	Dokumen kepemilikan tanah, bukti penghasilan
KKB	8% – 12% per tahun	Rp 250.000 – Rp 1.000.000	7 tahun	KTP, SIM, bukti kepemilikan kendaraan
Kredit Multiguna	9% – 15% per tahun	Rp 100.000 – Rp 500.000	5 tahun	Bukti penghasilan, slip gaji

Catatan: Angka-angka dalam tabel di atas merupakan ilustrasi dan dapat berbeda dengan kondisi aktual. Suku bunga, biaya administrasi, dan tenor kredit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan BCA.

Biaya dan Suku Bunga Kredit BCA 2025

Memutuskan untuk mengajukan kredit di BCA pada tahun 2025? Memahami biaya dan suku bunga yang berlaku sangat penting untuk merencanakan keuangan Anda dengan bijak. Berikut ini penjelasan rinci mengenai faktor-faktor yang memengaruhi suku bunga, rincian biaya, dan perbandingan dengan bank lain. Informasi ini bersifat umum dan dapat berubah, sehingga selalu disarankan untuk mengkonfirmasi langsung ke BCA untuk informasi terkini.

Faktor-Faktor yang Memengaruhi Suku Bunga Kredit BCA 2025

Suku bunga kredit BCA, seperti halnya bank lain, dipengaruhi oleh beberapa faktor utama. Faktor-faktor makro ekonomi seperti suku bunga acuan Bank Indonesia (BI Rate), inflasi, dan kondisi perekonomian secara keseluruhan memiliki peran penting. Selain itu, profil kreditur, seperti riwayat kredit, pendapatan, dan jenis agunan yang ditawarkan, juga turut menentukan suku bunga yang diberikan. Semakin baik profil kreditur, umumnya semakin rendah suku bunga yang ditawarkan.

Kisaran Suku Bunga Kredit BCA 2025 untuk Berbagai Jenis Kredit

Berikut tabel estimasi kisaran suku bunga kredit BCA untuk beberapa jenis kredit di tahun 2025. Perlu diingat bahwa angka-angka ini merupakan perkiraan dan dapat berbeda berdasarkan kebijakan BCA dan profil masing-masing nasabah.

Jenis Kredit	Kisaran Suku Bunga (%) per tahun
Kredit Multiguna	10 – 18
Kredit Pemilikan Rumah (KPR)	7 – 15
Kredit Kendaraan Bermotor (KKB)	9 – 17
Kredit Usaha Rakyat (KUR)	6 – 12

Rincian Biaya-Biaya Lain yang Terkait dengan Kredit BCA 2025

Selain suku bunga, terdapat beberapa biaya lain yang perlu dipertimbangkan ketika mengajukan kredit di BCA. Biaya-biaya ini dapat bervariasi tergantung jenis kredit dan kebijakan bank. Berikut beberapa contohnya:

• Biaya provisi: Biaya ini dibebankan di awal masa kredit sebagai kompensasi atas proses pengajuan dan pencairan dana.
• Biaya administrasi: Biaya untuk mengelola administrasi kredit selama masa pinjaman.
• Denda keterlambatan: Denda yang dikenakan jika nasabah telat membayar angsuran.
• Asuransi (opsional): Beberapa jenis kredit mungkin menawarkan asuransi kredit yang dapat melindungi nasabah dari risiko tertentu.

Perbandingan Suku Bunga Kredit BCA 2025 dengan Bank Lain

Untuk perbandingan yang akurat, dibutuhkan data riil dari berbagai bank di tahun 2025. Namun, secara umum, suku bunga kredit antar bank dapat bervariasi. Penting untuk membandingkan penawaran dari beberapa bank sebelum memutuskan untuk mengambil kredit. Perbandingan ini harus mempertimbangkan tidak hanya suku bunga, tetapi juga biaya-biaya lain dan syarat-syarat kredit yang berlaku.

Contoh Perhitungan Simulasi Angsuran Kredit BCA 2025

Berikut contoh simulasi angsuran kredit dengan asumsi suku bunga tertentu. Perhitungan ini hanya sebagai ilustrasi dan dapat berbeda dengan perhitungan sebenarnya dari BCA. Untuk perhitungan yang akurat, konsultasikan langsung dengan pihak BCA.

Contoh 1: Kredit Multiguna Rp 50.000.000, suku bunga 12% per tahun, tenor 3 tahun (36 bulan)

Angsuran per bulan (estimasi): Rp 1.666.667

Contoh 2: KPR Rp 500.000.000, suku bunga 10% per tahun, tenor 20 tahun (240 bulan)

Angsuran per bulan (estimasi): Rp 4.387.100

Catatan: Perhitungan di atas menggunakan metode anuitas dan belum memperhitungkan biaya-biaya lain.

Pertanyaan Umum Seputar Kredit BCA

Membuka kredit di BCA tentu menimbulkan berbagai pertanyaan. Untuk memudahkan Anda, berikut kami sajikan informasi penting seputar pengajuan dan pengelolaan kredit BCA, khususnya yang berkaitan dengan proyeksi tahun 2025. Informasi ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu, sebaiknya konfirmasi langsung ke pihak BCA untuk informasi terkini.

Melacak Status Pengajuan Kredit BCA

Anda dapat melacak status pengajuan kredit BCA melalui beberapa cara. Pertama, melalui website resmi BCA, biasanya terdapat fitur pelacakan pengajuan online yang memerlukan nomor referensi pengajuan Anda. Kedua, Anda bisa menghubungi call center BCA untuk menanyakan perkembangan pengajuan. Ketiga, jika Anda mengajukan kredit melalui cabang, Anda dapat mengunjungi cabang tersebut dan menanyakan langsung kepada petugas.

Penanganan Pengajuan Kredit BCA yang Ditolak

Jika pengajuan kredit Anda ditolak, BCA biasanya akan memberikan informasi alasan penolakan. Alasan ini dapat beragam, mulai dari riwayat kredit yang kurang baik, kemampuan membayar yang diragukan, hingga dokumen yang kurang lengkap. Setelah mengetahui alasan penolakan, Anda dapat berupaya memperbaiki kekurangan tersebut dan mengajukan kembali kredit di kemudian hari. Memperbaiki skor kredit dan melengkapi dokumen yang dibutuhkan adalah langkah-langkah yang direkomendasikan.

Cara Melakukan Pembayaran Angsuran Kredit BCA

BCA menyediakan berbagai metode pembayaran angsuran kredit yang fleksibel. Anda dapat melakukan pembayaran melalui teller BCA, mesin ATM BCA, internet banking BCA, maupun melalui aplikasi mobile banking BCA. Selain itu, beberapa mitra pembayaran BCA juga dapat digunakan untuk melakukan pembayaran angsuran. Pastikan untuk selalu menyimpan bukti pembayaran sebagai arsip.

Program Promosi atau Diskon Kredit BCA Tahun 2025

Informasi mengenai program promosi atau diskon kredit BCA tahun 2025 akan diumumkan secara resmi oleh BCA melalui berbagai saluran komunikasi mereka, seperti website resmi, aplikasi mobile banking, dan media sosial. Biasanya, program promosi akan bervariasi tergantung jenis kredit dan periode tertentu. Pantau terus informasi resmi dari BCA untuk mendapatkan update terbaru.

Kontak Layanan Pelanggan BCA untuk Informasi Kredit

Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk kredit BCA, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan BCA melalui berbagai saluran. Call center BCA tersedia 24 jam, atau Anda dapat mengunjungi website resmi BCA untuk menemukan informasi kontak dan saluran komunikasi lainnya seperti email atau live chat. Anda juga dapat mengunjungi cabang BCA terdekat untuk mendapatkan informasi langsung dari petugas.