KUR BTN Desember 2024 Pematangsiantar
KUR BTN Desember 2024 Pematangsiantar – Program Kredit Usaha Rakyat (KUR) Bank BTN di Pematangsiantar pada Desember 2024 menawarkan solusi pembiayaan bagi pelaku UMKM di kota tersebut. Informasi berikut memberikan gambaran umum mengenai program ini, berdasarkan data dan tren yang ada. Perlu diingat bahwa suku bunga dan persyaratan dapat berubah, sehingga disarankan untuk selalu mengecek informasi terbaru langsung dari Bank BTN.
Persyaratan Umum Pengajuan KUR BTN di Pematangsiantar
Calon debitur KUR BTN di Pematangsiantar umumnya perlu memenuhi beberapa persyaratan. Persyaratan ini bertujuan untuk memastikan kelayakan usaha dan kemampuan debitur dalam melunasi pinjaman. Secara umum, persyaratan tersebut meliputi kepemilikan usaha yang legal, surat keterangan usaha, dan dokumen pendukung lainnya yang dibutuhkan Bank BTN. Detail persyaratan sebaiknya dikonfirmasi langsung ke kantor cabang Bank BTN terdekat di Pematangsiantar.
Jenis-jenis KUR BTN yang Tersedia di Pematangsiantar
Bank BTN biasanya menawarkan beberapa jenis KUR untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan usaha. Jenis-jenis KUR ini mungkin meliputi KUR Mikro, KUR Kecil, dan KUR Super Mikro, masing-masing dengan plafon dan persyaratan yang berbeda. Kemungkinan juga terdapat program KUR khusus untuk sektor usaha tertentu di Pematangsiantar. Informasi lebih rinci mengenai jenis KUR yang tersedia dapat diperoleh melalui website resmi Bank BTN atau langsung menghubungi cabang Bank BTN di Pematangsiantar.
Besaran Bunga dan Jangka Waktu Pinjaman KUR BTN di Pematangsiantar
Besaran bunga KUR BTN di Pematangsiantar umumnya kompetitif dan mengikuti ketentuan yang ditetapkan pemerintah. Jangka waktu pinjaman juga bervariasi, bergantung pada jenis KUR dan besarnya pinjaman. Sebagai contoh, KUR Mikro mungkin memiliki jangka waktu pinjaman yang lebih pendek dibandingkan KUR Kecil. Untuk informasi terkini mengenai suku bunga dan jangka waktu pinjaman, silakan menghubungi Bank BTN di Pematangsiantar.
Perbandingan Suku Bunga KUR BTN di Pematangsiantar dengan Bank Lain
Membandingkan suku bunga KUR dari berbagai bank sangat penting untuk mendapatkan penawaran terbaik. Tabel di bawah ini memberikan gambaran perbandingan (data hipotetis sebagai ilustrasi, karena data aktual fluktuatif dan perlu konfirmasi langsung ke masing-masing bank):
Bank | Jenis KUR | Suku Bunga (%) | Jangka Waktu (Bulan) |
---|---|---|---|
Bank BTN | KUR Mikro | 6 | 12 |
Bank BRI | KUR Mikro | 6.5 | 12 |
Bank Mandiri | KUR Mikro | 7 | 24 |
Catatan: Data suku bunga dan jangka waktu di atas bersifat hipotetis dan hanya untuk ilustrasi. Suku bunga dan jangka waktu aktual dapat berbeda dan sebaiknya dikonfirmasi langsung ke masing-masing bank.
Prosedur Pengajuan KUR BTN di Pematangsiantar
Mengajukan Kredit Usaha Rakyat (KUR) BTN di Pematangsiantar merupakan langkah strategis bagi pelaku UMKM untuk mengembangkan bisnisnya. Proses pengajuannya dirancang untuk memudahkan akses permodalan, namun tetap memerlukan pemahaman yang baik akan tahapan dan persyaratannya. Berikut uraian detail prosedur pengajuan KUR BTN di Pematangsiantar.
Anda pun akan memperoleh manfaat dari mengunjungi KUR BTN Desember 2024 Sumber hari ini.
Langkah-langkah Pengajuan KUR BTN di Pematangsiantar
Proses pengajuan KUR BTN di Pematangsiantar terbagi dalam beberapa tahap yang sistematis. Ketelitian dalam setiap tahap akan meningkatkan peluang persetujuan pengajuan Anda.
- Persiapan Dokumen: Pastikan seluruh dokumen persyaratan telah disiapkan dengan lengkap dan akurat. Ketidaklengkapan dokumen akan memperlambat proses pengajuan.
- Kunjungan ke Cabang BTN: Kunjungi cabang BTN terdekat di Pematangsiantar yang melayani pengajuan KUR. Konsultasikan kebutuhan dan persyaratan pengajuan Anda dengan petugas.
- Pengisian Formulir Permohonan: Isi formulir permohonan KUR BTN dengan lengkap dan benar. Pastikan data yang Anda masukkan akurat dan sesuai dengan dokumen pendukung.
- Penyerahan Dokumen: Serahkan seluruh dokumen persyaratan yang telah dilengkapi kepada petugas cabang BTN.
- Proses Verifikasi dan Persetujuan: BTN akan melakukan verifikasi terhadap kelengkapan dan keabsahan dokumen yang diajukan. Proses ini membutuhkan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu.
- Pencairan Dana: Setelah pengajuan disetujui, dana KUR akan dicairkan ke rekening Anda.
Contoh Dokumen yang Dibutuhkan untuk Pengajuan KUR BTN
Dokumen yang dibutuhkan untuk pengajuan KUR BTN dapat bervariasi tergantung jenis dan besarnya pinjaman yang diajukan. Namun, secara umum, beberapa dokumen penting yang biasanya diperlukan meliputi:
- KTP dan Kartu Keluarga
- Surat Izin Usaha/Perdagangan (SIUP/SITU)
- NPWP
- Bukti Kepemilikan Tempat Usaha (jika ada)
- Surat Pernyataan Kepercayaan Diri
- Proposal Usaha
- Laporan Keuangan Usaha (jika ada)
Sebaiknya Anda menghubungi cabang BTN terdekat untuk memastikan dokumen yang dibutuhkan sesuai dengan kondisi terkini dan jenis KUR yang Anda ajukan.
Daftar Cabang BTN di Pematangsiantar yang Melayani Pengajuan KUR
Untuk informasi lengkap mengenai cabang BTN di Pematangsiantar yang melayani pengajuan KUR, disarankan untuk mengunjungi website resmi BTN atau menghubungi call center BTN. Informasi ini dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga informasi terkini sangat penting.
Proses Verifikasi dan Persetujuan Pengajuan KUR BTN, KUR BTN Desember 2024 Pematangsiantar
Setelah pengajuan diterima, BTN akan melakukan proses verifikasi dan penilaian terhadap kelayakan usaha dan kemampuan pemohon untuk melunasi pinjaman. Proses ini meliputi pengecekan dokumen, survei lapangan (jika diperlukan), dan analisis kelayakan usaha. Keputusan persetujuan KUR akan diinformasikan kepada pemohon melalui petugas cabang BTN.
Untuk pemaparan dalam tema berbeda seperti KUR Bank Mandiri Desember 2024 Muna Barat, silakan mengakses KUR Bank Mandiri Desember 2024 Muna Barat yang tersedia.
Alur Pengajuan KUR BTN
Berikut alur pengajuan KUR BTN secara visual:
Persiapan Dokumen → Kunjungan ke Cabang BTN → Pengisian Formulir → Penyerahan Dokumen → Verifikasi & Persetujuan → Pencairan Dana
Syarat dan Ketentuan KUR BTN di Pematangsiantar
Memperoleh pinjaman KUR BTN di Pematangsiantar memerlukan pemahaman yang baik mengenai syarat dan ketentuan yang berlaku. Program ini dirancang untuk membantu UMKM di daerah tersebut, namun tetap memiliki persyaratan yang harus dipenuhi agar pengajuan pinjaman dapat diproses. Berikut penjelasan detailnya.
Persyaratan Khusus UMKM di Pematangsiantar
UMKM di Pematangsiantar yang ingin mengajukan KUR BTN perlu memenuhi beberapa persyaratan khusus, di samping persyaratan umum KUR BTN. Persyaratan ini mungkin mencakup hal-hal seperti bukti kepemilikan usaha yang sah di wilayah Pematangsiantar, bukti kegiatan usaha yang berjalan minimal 6 bulan, dan partisipasi dalam pelatihan atau program pengembangan UMKM yang diselenggarakan oleh pemerintah atau lembaga terkait. Untuk detail lebih lanjut, sebaiknya menghubungi kantor cabang BTN terdekat di Pematangsiantar.
Persyaratan Administrasi dan Persyaratan Teknis Pengajuan KUR BTN
Proses pengajuan KUR BTN membutuhkan kelengkapan dokumen administrasi dan pemenuhan persyaratan teknis. Keseluruhan dokumen ini penting untuk memvalidasi identitas pemohon dan kelayakan usaha.
- Persyaratan Administrasi: KTP, KK, NPWP, Surat Izin Usaha, Surat Keterangan Domisili Usaha, dan dokumen pendukung lainnya sesuai kebutuhan.
- Persyaratan Teknis: Proposal usaha yang jelas dan rinci, rekam jejak usaha yang baik, dan kemampuan usaha untuk menghasilkan pendapatan yang cukup untuk membayar cicilan.
Batasan Jumlah Pinjaman KUR BTN di Pematangsiantar
Besaran pinjaman KUR BTN di Pematangsiantar bervariasi tergantung pada beberapa faktor, termasuk jenis usaha, skala usaha, dan kemampuan usaha untuk mengembalikan pinjaman. Meskipun demikian, terdapat batasan maksimal yang ditetapkan oleh BTN. Untuk informasi terkini mengenai batas maksimal pinjaman, disarankan untuk menghubungi langsung pihak BTN Pematangsiantar atau mengunjungi situs web resmi mereka.
Agunan atau Jaminan untuk KUR BTN di Pematangsiantar
Kebutuhan agunan atau jaminan untuk KUR BTN di Pematangsiantar bergantung pada besarnya pinjaman yang diajukan. Pinjaman dengan nilai kecil mungkin tidak memerlukan agunan, sedangkan pinjaman dengan nilai besar umumnya memerlukan jaminan berupa aset berharga milik pemohon, seperti sertifikat tanah atau bangunan. Jenis dan nilai agunan akan dievaluasi oleh pihak BTN untuk memastikan keamanan pinjaman.
Ingatlah untuk klik KUR Bank Mandiri Desember 2024 Simalungun untuk memahami detail topik KUR Bank Mandiri Desember 2024 Simalungun yang lebih lengkap.
Ringkasan Syarat dan Ketentuan KUR BTN di Pematangsiantar
Aspek | Detail |
---|---|
Persyaratan Khusus UMKM | Bukti kepemilikan usaha di Pematangsiantar, bukti kegiatan usaha minimal 6 bulan, partisipasi dalam program pengembangan UMKM (jika ada). |
Persyaratan Administrasi | KTP, KK, NPWP, Surat Izin Usaha, Surat Keterangan Domisili Usaha, dan dokumen pendukung lainnya. |
Persyaratan Teknis | Proposal usaha, rekam jejak usaha, kemampuan usaha menghasilkan pendapatan yang cukup. |
Batasan Pinjaman | Bervariasi, tergantung jenis usaha, skala usaha, dan kemampuan pengembalian. Hubungi BTN untuk informasi terkini. |
Agunan/Jaminan | Bergantung pada jumlah pinjaman; mungkin diperlukan untuk pinjaman besar (misalnya, sertifikat tanah/bangunan). |
Keunggulan dan Kelemahan KUR BTN di Pematangsiantar
KUR BTN di Pematangsiantar, seperti di daerah lain, menawarkan peluang pembiayaan bagi UMKM. Namun, seperti produk keuangan lainnya, ia memiliki keunggulan dan kelemahan yang perlu dipertimbangkan sebelum mengajukan permohonan. Memahami aspek-aspek ini akan membantu calon debitur dalam pengambilan keputusan yang tepat dan meminimalisir risiko.
Keunggulan KUR BTN di Pematangsiantar
KUR BTN memiliki beberapa keunggulan kompetitif dibandingkan produk pinjaman lain di Pematangsiantar, terutama bagi pelaku UMKM. Keunggulan ini menjadi daya tarik utama bagi para pengusaha mikro, kecil, dan menengah.
- Suku bunga rendah: KUR BTN umumnya menawarkan suku bunga yang lebih rendah dibandingkan dengan pinjaman konvensional dari lembaga keuangan lain. Ini berarti cicilan bulanan lebih ringan dan total biaya pinjaman lebih terjangkau.
- Persyaratan mudah: Proses pengajuan KUR BTN relatif lebih mudah dibandingkan dengan pinjaman lain. Persyaratan administrasi dan dokumen yang dibutuhkan umumnya lebih sederhana, sehingga mempercepat proses persetujuan.
- Plafon yang beragam: KUR BTN menyediakan berbagai pilihan plafon pinjaman yang disesuaikan dengan kebutuhan usaha, mulai dari jutaan hingga ratusan juta rupiah. Hal ini memberikan fleksibilitas bagi para pelaku UMKM.
- Jangka waktu angsuran fleksibel: Jangka waktu angsuran KUR BTN juga beragam, memberikan keleluasaan bagi debitur dalam mengatur arus kas usahanya.
- Ketersediaan program pendampingan: BTN seringkali menyediakan program pendampingan usaha bagi debitur KUR, berupa pelatihan manajemen usaha, akses pasar, dan konsultasi bisnis. Hal ini sangat membantu para UMKM dalam mengembangkan usahanya.
Kelemahan dan Risiko KUR BTN di Pematangsiantar
Meskipun menawarkan banyak keunggulan, KUR BTN juga memiliki beberapa potensi kelemahan dan risiko yang perlu diperhatikan.
- Persaingan ketat: Tingginya peminat KUR BTN dapat menyebabkan persaingan yang ketat dalam proses pengajuan. Tidak semua pengajuan akan disetujui.
- Risiko gagal bayar: Kegagalan dalam mengelola keuangan usaha dapat berujung pada gagal bayar, yang berdampak pada reputasi dan kemungkinan kesulitan mendapatkan pinjaman di masa mendatang.
- Administrasi yang perlu diperhatikan: Meskipun persyaratannya relatif mudah, kesalahan dalam pengisian formulir atau kelengkapan dokumen dapat menyebabkan penundaan atau penolakan pengajuan.
- Keterbatasan akses informasi: Kurangnya pemahaman tentang persyaratan dan mekanisme KUR BTN dapat menyebabkan kesulitan dalam proses pengajuan.
Perbandingan KUR BTN dengan Program Pinjaman UMKM Lainnya di Pematangsiantar
KUR BTN perlu dibandingkan dengan program pinjaman UMKM lain yang tersedia di Pematangsiantar, seperti pinjaman dari bank swasta, koperasi, atau lembaga pembiayaan lainnya. Perbandingan ini penting untuk memilih program yang paling sesuai dengan kebutuhan dan kondisi usaha.
Aspek | KUR BTN | Pinjaman Bank Swasta | Pinjaman Koperasi |
---|---|---|---|
Suku Bunga | Relatif Rendah | Variatif, cenderung lebih tinggi | Variatif, dapat lebih tinggi atau lebih rendah |
Persyaratan | Relatif Mudah | Lebih ketat | Bergantung pada koperasi |
Plafon | Beragam | Beragam | Terbatas |
Jangka Waktu | Fleksibel | Fleksibel | Terbatas |
Pendampingan | Seringkali tersedia | Jarang tersedia | Tergantung pada koperasi |
Grafik Perbandingan Keunggulan dan Kelemahan KUR BTN
Grafik batang dapat digunakan untuk menggambarkan perbandingan keunggulan dan kelemahan KUR BTN. Sumbu X akan menampilkan aspek-aspek yang dinilai (misalnya, suku bunga, persyaratan, plafon, jangka waktu, dan pendampingan). Sumbu Y akan menampilkan skor atau peringkat dari 1 sampai 5, dengan 5 sebagai nilai tertinggi. Batang yang lebih panjang menunjukkan keunggulan yang lebih besar atau kelemahan yang lebih kecil. Misalnya, suku bunga KUR BTN dapat diberi skor 4, sementara persyaratannya diberi skor 5. Sebaliknya, risiko gagal bayar dapat diberi skor 2, menunjukkan potensi kelemahan yang signifikan.
Strategi Mitigasi Risiko saat Mengajukan KUR BTN
Untuk meminimalisir risiko, calon debitur KUR BTN perlu mempersiapkan diri dengan matang. Beberapa strategi mitigasi risiko yang dapat diterapkan antara lain:
- Buat rencana bisnis yang matang: Rencana bisnis yang komprehensif akan membantu dalam mengelola keuangan usaha dan meminimalisir risiko gagal bayar.
- Pahami persyaratan dan prosedur: Ketahui persyaratan dan prosedur pengajuan KUR BTN secara detail untuk menghindari kesalahan dan penundaan.
- Konsultasikan dengan petugas bank: Jangan ragu untuk berkonsultasi dengan petugas bank terkait pertanyaan atau keraguan yang ada.
- Manajemen keuangan yang baik: Kelola keuangan usaha dengan baik untuk memastikan kemampuan membayar cicilan tepat waktu.
- Siapkan dokumen yang lengkap: Kumpulkan semua dokumen yang dibutuhkan dan pastikan keabsahannya.
Pertanyaan Umum Seputar KUR BTN Desember 2024 Pematangsiantar
Memutuskan untuk mengajukan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Bank BTN di Pematangsiantar? Tentu saja, persiapan yang matang sangat penting. Berikut ini beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan calon debitur KUR BTN di Pematangsiantar, beserta jawabannya untuk membantu Anda dalam proses pengajuan.
Persyaratan Utama Pengajuan KUR BTN di Pematangsiantar
Untuk mengajukan KUR BTN di Pematangsiantar, Anda perlu memenuhi beberapa persyaratan utama. Secara umum, persyaratan meliputi kepemilikan usaha yang telah berjalan minimal 6 bulan, memiliki Kartu Identitas (KTP), dan dokumen pendukung usaha seperti Surat Izin Usaha atau bukti transaksi usaha. Persyaratan lengkap dan detailnya dapat Anda konfirmasikan langsung ke kantor cabang Bank BTN terdekat di Pematangsiantar.
Maksimal Pinjaman KUR BTN di Pematangsiantar
Besaran maksimal pinjaman KUR BTN di Pematangsiantar bervariasi dan bergantung pada beberapa faktor, termasuk jenis usaha, lamanya usaha berjalan, dan kemampuan usaha untuk menghasilkan pendapatan. Untuk informasi lebih detail mengenai plafon pinjaman yang sesuai dengan profil usaha Anda, sebaiknya berkonsultasi langsung dengan petugas Bank BTN di Pematangsiantar.
Cara Menghitung Angsuran KUR BTN di Pematangsiantar
Perhitungan angsuran KUR BTN di Pematangsiantar didasarkan pada jumlah pinjaman, suku bunga yang berlaku, dan jangka waktu pinjaman yang dipilih. Bank BTN biasanya menyediakan simulasi angsuran yang dapat Anda akses melalui website resmi atau langsung di kantor cabang. Anda juga dapat berkonsultasi dengan petugas Bank BTN untuk mendapatkan perhitungan angsuran yang akurat sesuai kebutuhan Anda. Sebagai contoh ilustrasi, jika Anda meminjam Rp 50 juta dengan bunga 6% per tahun dan tenor 3 tahun, maka perkiraan angsuran bulanan dapat dihitung dengan rumus anuitas. Namun, perhitungan ini hanya ilustrasi dan dapat berbeda dengan perhitungan resmi dari Bank BTN.
Langkah yang Harus Dilakukan Jika Pengajuan KUR BTN Ditolak
Jika pengajuan KUR BTN Anda ditolak, jangan berkecil hati. Biasanya, penolakan pengajuan disebabkan karena belum terpenuhinya persyaratan yang ditetapkan atau adanya kekurangan dalam dokumen yang diajukan. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menanyakan secara detail kepada pihak Bank BTN mengenai alasan penolakan. Setelah mengetahui alasan penolakan, Anda dapat memperbaiki kekurangan tersebut dan mengajukan permohonan kembali.
Sumber Informasi Lebih Lanjut Seputar KUR BTN di Pematangsiantar
Informasi lebih lanjut mengenai KUR BTN di Pematangsiantar dapat Anda peroleh melalui beberapa sumber. Anda dapat mengunjungi website resmi Bank BTN, menghubungi call center Bank BTN, atau langsung mengunjungi kantor cabang Bank BTN terdekat di Pematangsiantar. Petugas Bank BTN akan dengan senang hati memberikan informasi dan arahan yang dibutuhkan.
Tips Sukses Mengajukan KUR BTN di Pematangsiantar: KUR BTN Desember 2024 Pematangsiantar
Mengajukan Kredit Usaha Rakyat (KUR) BTN di Pematangsiantar membutuhkan persiapan matang. Peluang persetujuan pengajuan Anda akan meningkat signifikan dengan strategi yang tepat. Berikut beberapa tips penting yang dapat membantu Anda meraih sukses dalam proses pengajuan KUR BTN.
Persiapan Dokumen yang Lengkap dan Akurat
Kelengkapan dan keakuratan dokumen merupakan kunci utama keberhasilan pengajuan KUR. Dokumen yang tidak lengkap atau mengandung kesalahan dapat menyebabkan penolakan pengajuan. Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan telah disiapkan dengan teliti dan akurat sebelum mengajukan permohonan.
- Pastikan fotokopi KTP, KK, dan dokumen pendukung lainnya jelas dan mudah dibaca.
- Periksa kembali seluruh data pribadi dan usaha Anda agar terhindar dari kesalahan.
- Siapkan dokumen pendukung usaha seperti Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP), TDP, atau dokumen lain yang relevan.
- Jika memiliki agunan, pastikan sertifikat tanah atau BPKB kendaraan dalam kondisi baik dan lengkap.
Penyusunan Proposal Bisnis yang Baik
Proposal bisnis yang baik dan terstruktur akan memberikan gambaran yang jelas kepada pihak bank tentang usaha Anda, potensi keuntungan, dan kemampuan Anda dalam melunasi pinjaman. Proposal yang komprehensif akan meningkatkan kepercayaan bank terhadap kemampuan Anda.
- Buatlah ringkasan eksekutif yang menarik perhatian dan menjelaskan inti bisnis Anda secara singkat.
- Uraikan secara detail tentang produk atau jasa yang Anda tawarkan, target pasar, dan strategi pemasaran.
- Sertakan proyeksi keuangan yang realistis dan terukur, termasuk perhitungan laba rugi dan arus kas.
- Tunjukkan kemampuan Anda dalam mengelola keuangan dengan baik dan kemampuan membayar cicilan.
Strategi Negosiasi yang Efektif dengan Petugas Bank
Berkomunikasi dengan baik dan efektif dengan petugas bank sangat penting. Kemampuan negosiasi yang baik dapat membantu Anda mendapatkan solusi terbaik dalam hal suku bunga, jangka waktu pinjaman, dan jumlah pinjaman yang disetujui.
- Siapkan pertanyaan yang relevan dan spesifik mengenai program KUR BTN.
- Tunjukkan pemahaman Anda tentang produk KUR BTN dan persyaratannya.
- Bersikap sopan, profesional, dan percaya diri selama proses negosiasi.
- Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan atau klarifikasi jika ada hal yang kurang dipahami.
Tips untuk Memanajemen Angsuran KUR BTN
Setelah KUR BTN disetujui, manajemen angsuran yang baik sangat krusial untuk menghindari tunggakan dan menjaga reputasi kredit Anda. Perencanaan keuangan yang matang akan membantu Anda dalam melunasi pinjaman tepat waktu.
- Buatlah rencana anggaran bulanan yang mencakup pembayaran angsuran KUR BTN.
- Pisahkan rekening khusus untuk pembayaran angsuran agar terhindar dari kebingungan.
- Manfaatkan fitur pembayaran online atau fasilitas transfer otomatis untuk memudahkan pembayaran.
- Jika mengalami kesulitan keuangan, segera hubungi pihak bank untuk mencari solusi.
Lima Tips Penting untuk Meningkatkan Peluang Persetujuan
Berikut lima tips ringkas untuk meningkatkan peluang pengajuan KUR BTN disetujui:
- Riwayat kredit yang baik.
- Usaha yang prospektif dan berkelanjutan.
- Proposal bisnis yang komprehensif dan realistis.
- Memiliki agunan yang cukup.
- Komunikasi yang efektif dengan petugas bank.