ATM BRI Gangguan Hari Ini 2021 Analisis Lengkap

Gangguan ATM BRI 2021: ATM BRI Gangguan Hari Ini 2021

ATM BRI Gangguan Hari Ini 2021 – Tahun 2021 mencatat beberapa insiden gangguan pada mesin ATM BRI di berbagai wilayah Indonesia. Gangguan ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi nasabah dan menjadi sorotan publik. Artikel ini akan memaparkan gambaran umum mengenai gangguan tersebut, termasuk wilayah yang terdampak, durasi gangguan, dan dampaknya terhadap nasabah.

Isi :

Pengalaman gangguan ATM BRI pada tahun 2021 lalu memang cukup meresahkan banyak nasabah. Namun, BRI terus berinovasi untuk meningkatkan layanannya, termasuk dengan menghadirkan ATM-ATM baru yang lebih canggih dan andal. Untuk informasi lebih detail mengenai spesifikasi dan fitur ATM BRI Yang Baru , silakan kunjungi tautan tersebut. Harapannya, dengan pengembangan teknologi seperti ini, masalah gangguan ATM BRI seperti yang terjadi di tahun 2021 dapat diminimalisir di masa mendatang dan memberikan kenyamanan transaksi bagi seluruh nasabah.

Gangguan ATM BRI 2021: Deskripsi Insiden dan Wilayah Terdampak

Gangguan ATM BRI pada tahun 2021 berupa kendala teknis yang menyebabkan mesin ATM tidak berfungsi secara optimal. Beberapa laporan menyebutkan masalah mulai dari kendala jaringan hingga kerusakan mesin itu sendiri. Wilayah-wilayah yang paling terdampak bervariasi, tergantung pada skala dan penyebab gangguan. Beberapa daerah perkotaan besar seperti Jakarta, Bandung, dan Surabaya dilaporkan mengalami gangguan, namun gangguan juga terjadi di beberapa kota-kota kecil di berbagai provinsi.

Durasi Gangguan di Berbagai Wilayah

Durasi gangguan ATM BRI di tahun 2021 bervariasi tergantung lokasi dan penyebabnya. Beberapa gangguan hanya berlangsung beberapa jam, sementara yang lain berlangsung hingga beberapa hari. Berikut tabel yang menggambarkan durasi gangguan di beberapa wilayah (data ilustrasi):

Wilayah	Tanggal Mulai	Tanggal Selesai	Durasi
Jakarta	15 Oktober 2021	16 Oktober 2021	24 jam
Bandung	22 November 2021	23 November 2021	12 jam
Surabaya	5 Desember 2021	7 Desember 2021	48 jam
Medan	10 Januari 2021	10 Januari 2021	6 jam

Dampak Gangguan Terhadap Nasabah BRI

Gangguan ATM BRI pada tahun 2021 berdampak signifikan terhadap nasabah. Banyak nasabah mengalami kesulitan dalam melakukan transaksi perbankan seperti penarikan tunai, transfer dana, dan pengecekan saldo. Hal ini menyebabkan antrian panjang di cabang BRI dan ketidaknyamanan bagi nasabah yang bergantung pada layanan ATM untuk kebutuhan transaksi harian mereka. Beberapa nasabah juga mengalami kerugian karena ketidakmampuan melakukan transaksi tepat waktu.

Pengalaman gangguan ATM BRI pada tahun 2021 lalu memang cukup menyulitkan banyak nasabah. Namun, jika Anda mengalami kendala pengambilan uang, sebaiknya diperiksa terlebih dahulu apakah memang ada gangguan sistem atau masalah lain di kartu Anda. Jika semuanya baik-baik saja, Anda bisa mencoba langkah-langkah yang dijelaskan di sini: Cara Ambil ATM BRI , untuk memastikan proses penarikan berjalan lancar.

Semoga informasi ini membantu Anda mengantisipasi jika terjadi gangguan ATM BRI lagi di kemudian hari.

Rekomendasi :

Timeline Kejadian Gangguan ATM BRI 2021

Berikut ringkasan timeline kejadian gangguan ATM BRI di tahun 2021 (data ilustrasi). Perlu dicatat bahwa ini hanyalah gambaran umum dan mungkin tidak mencakup semua insiden yang terjadi:

Januari 2021: Beberapa laporan gangguan terisolasi di beberapa wilayah.
Oktober 2021: Gangguan besar terjadi di Jakarta dan sekitarnya, berlangsung selama 24 jam.
November 2021: Gangguan di Bandung, berlangsung selama 12 jam.
Desember 2021: Gangguan yang cukup lama terjadi di Surabaya, berlangsung selama 48 jam.

Penyebab Gangguan ATM BRI 2021

Gangguan pada mesin ATM BRI di tahun 2021, seperti halnya di tahun-tahun sebelumnya, disebabkan oleh berbagai faktor yang kompleks, meliputi masalah teknis internal maupun eksternal, serta faktor keamanan siber. Pemahaman atas penyebab-penyebab ini penting untuk meningkatkan keandalan layanan perbankan dan meminimalisir dampak gangguan terhadap nasabah.

Berbagai faktor dapat menyebabkan gangguan pada operasional ATM BRI. Penyebabnya bervariasi, mulai dari masalah yang bersifat teknis hingga ancaman keamanan siber. Analisis komprehensif atas berbagai kemungkinan penyebab ini akan memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai kompleksitas masalah yang dihadapi.

Faktor Teknis Gangguan ATM BRI 2021

Masalah teknis merupakan penyebab utama gangguan ATM. Hal ini meliputi berbagai komponen sistem, mulai dari perangkat keras hingga perangkat lunak. Gangguan bisa terjadi secara tiba-tiba dan memerlukan penanganan teknis yang cepat dan tepat.

Kerusakan perangkat keras: Masalah pada mesin ATM itu sendiri, seperti kerusakan pembaca kartu, pencetak struk, atau masalah mekanikal lainnya. Misalnya, kegagalan sistem pendingin dapat menyebabkan mesin ATM mengalami overheat dan mati.
Masalah koneksi jaringan: Gangguan koneksi internet atau jaringan internal bank dapat menghambat akses ke sistem pusat dan mencegah transaksi. Kegagalan koneksi ini dapat disebabkan oleh pemadaman listrik, kerusakan kabel, atau masalah pada provider internet.
Bug atau error pada perangkat lunak: Perangkat lunak yang menjalankan sistem ATM dapat mengalami error atau bug yang menyebabkan sistem berhenti berfungsi. Hal ini bisa terjadi akibat kesalahan pemrograman atau pembaruan perangkat lunak yang tidak sempurna.
Pemeliharaan rutin yang terjadwal: Meskipun bukan merupakan gangguan yang sebenarnya, pemeliharaan berkala yang dilakukan oleh pihak BRI dapat menyebabkan ATM tidak beroperasi untuk sementara waktu. Hal ini biasanya diinformasikan sebelumnya kepada nasabah.

Faktor Non-Teknis Gangguan ATM BRI 2021

Selain faktor teknis, gangguan juga dapat disebabkan oleh faktor non-teknis, terutama yang berkaitan dengan keamanan siber. Ancaman ini dapat mengganggu operasional ATM dan bahkan menyebabkan kerugian finansial bagi bank dan nasabahnya.

Serangan siber: Peretas dapat mencoba untuk mengakses sistem ATM dan mencuri data nasabah atau mengganggu operasionalnya. Serangan ini dapat berupa malware, phishing, atau serangan denial-of-service (DoS).
Sabotase: Meskipun jarang terjadi, sabotase fisik terhadap mesin ATM juga dapat menyebabkan gangguan. Hal ini dapat berupa perusakan fisik atau upaya untuk menggagalkan sistem.
Kejadian alam: Bencana alam seperti banjir atau gempa bumi dapat menyebabkan kerusakan fisik pada mesin ATM dan mengganggu operasionalnya.

Perbandingan Penyebab Gangguan ATM BRI 2021 dengan Tahun Sebelumnya

Secara umum, penyebab gangguan ATM BRI di tahun 2021 relatif sama dengan tahun-tahun sebelumnya. Namun, proporsi masing-masing penyebab mungkin berbeda. Misalnya, peningkatan serangan siber dapat menyebabkan proporsi gangguan yang disebabkan oleh faktor non-teknis meningkat. Data spesifik mengenai proporsi ini biasanya tidak dipublikasikan secara terbuka oleh BRI.

Penyebab gangguan ATM BRI terdiri dari berbagai faktor yang saling terkait, mulai dari masalah teknis seperti kerusakan perangkat keras dan perangkat lunak hingga faktor non-teknis seperti serangan siber dan bencana alam. Pemahaman atas faktor-faktor ini penting untuk meningkatkan keamanan dan keandalan sistem.

Respons BRI Terhadap Gangguan ATM 2021

Gangguan pada mesin ATM merupakan hal yang dapat mengganggu aktivitas perbankan nasabah. Pada tahun 2021, BRI, sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, menghadapi beberapa tantangan terkait gangguan ATM. Artikel ini akan membahas langkah-langkah yang diambil BRI untuk mengatasi masalah tersebut, komunikasi yang dilakukan dengan nasabah, serta evaluasi efektivitas respons yang diberikan.

Gangguan ATM BRI pada tahun 2021 lalu memang sempat merepotkan banyak nasabah. Pengalaman tersebut mengingatkan kita akan pentingnya memiliki alternatif transaksi keuangan. Sebagai contoh, jika Anda pengguna ATM Mandiri, ada baiknya untuk mengetahui Biaya Perbulan ATM Mandiri agar lebih bijak dalam mengatur keuangan. Mengetahui biaya tersebut bisa membantu perencanaan, terutama jika sewaktu-waktu terjadi gangguan pada ATM BRI atau bank lain.

Semoga kejadian serupa tidak terulang lagi di masa mendatang.

Langkah-langkah Penanganan Gangguan ATM BRI Tahun 2021

BRI, dalam menghadapi gangguan ATM pada tahun 2021, mengerahkan tim teknis yang terlatih dan berpengalaman. Tim ini bekerja secara cepat dan terstruktur untuk mengidentifikasi akar masalah dan melakukan perbaikan. Prioritas utama adalah meminimalisir waktu down time ATM dan memulihkan layanan secepat mungkin. Proses ini melibatkan pemeriksaan sistem, perbaikan perangkat keras, dan pembaruan perangkat lunak jika diperlukan.

Komunikasi BRI dengan Nasabah Selama Gangguan

Komunikasi yang efektif dan transparan sangat penting selama masa gangguan. BRI memanfaatkan berbagai saluran komunikasi untuk menginformasikan nasabah mengenai status gangguan ATM dan perkiraan waktu pemulihan. Beberapa saluran yang digunakan antara lain website resmi BRI, aplikasi BRImo, media sosial resmi BRI, dan SMS broadcast kepada nasabah yang terdampak. Informasi yang disampaikan meliputi lokasi ATM yang bermasalah, penyebab gangguan, dan estimasi waktu perbaikan.

Langkah-Langkah Perbaikan Pasca Gangguan ATM

Setelah gangguan teratasi, BRI melakukan serangkaian langkah perbaikan untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Langkah-langkah ini meliputi review menyeluruh terhadap sistem dan infrastruktur ATM, peningkatan sistem keamanan, dan pelatihan tambahan bagi tim teknis. Selain itu, BRI juga melakukan evaluasi terhadap prosedur penanganan gangguan yang telah diterapkan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Peningkatan sistem monitoring real-time untuk deteksi dini gangguan.
Implementasi sistem cadangan (backup system) yang lebih handal.
Peningkatan pelatihan teknis bagi petugas perawatan ATM.
Evaluasi dan revisi prosedur penanganan gangguan.

Evaluasi Efektivitas Respons BRI terhadap Keluhan Nasabah

Efektivitas respons BRI terhadap keluhan nasabah selama gangguan ATM tahun 2021 bervariasi tergantung pada kecepatan penanganan dan kejelasan informasi yang disampaikan. Secara umum, BRI berupaya untuk memberikan respons yang cepat dan informatif, namun beberapa nasabah mungkin mengalami keterlambatan informasi atau kesulitan dalam menghubungi layanan pelanggan. Feedback dari nasabah digunakan untuk terus meningkatkan layanan dan proses penanganan gangguan di masa depan.

Semoga informasi ini membantu Anda mengantisipasi jika terjadi gangguan ATM BRI lagi di kemudian hari.

Perbandingan Respons BRI dengan Bank Lain

Perbandingan respons BRI dengan bank lain dalam menghadapi situasi serupa memerlukan data spesifik dari berbagai bank. Namun secara umum, respons BRI sebanding dengan bank-bank besar lainnya di Indonesia. Kecepatan respons dan transparansi informasi menjadi faktor kunci dalam menentukan kualitas layanan selama masa gangguan ATM. Perbedaan mungkin terletak pada detail strategi komunikasi dan jenis teknologi yang digunakan untuk mengatasi masalah.

Dampak Gangguan Terhadap Nasabah

Gangguan ATM BRI pada tahun 2021 menimbulkan dampak signifikan terhadap nasabah, baik secara finansial maupun psikologis. Kejadian ini tidak hanya mengganggu aktivitas perbankan sehari-hari, tetapi juga menimbulkan kecemasan dan ketidakpercayaan terhadap layanan yang diberikan. Berikut uraian lebih lanjut mengenai dampak yang dirasakan nasabah.

Gangguan sistem perbankan, khususnya yang melibatkan akses ke dana pribadi, selalu menimbulkan keresahan. Dampaknya meluas dan berlapis, mempengaruhi berbagai aspek kehidupan nasabah.

Pengalaman gangguan ATM BRI pada tahun 2021 lalu memang cukup meresahkan banyak nasabah. Kejadian tersebut membuat beberapa orang kesulitan mengakses dana mereka. Nah, untuk menghindari hal serupa, penting juga untuk memahami Limit Penarikan ATM BRI , agar kita bisa merencanakan pengambilan uang tunai dengan lebih baik. Dengan begitu, meskipun terjadi gangguan, kita bisa meminimalisir dampaknya.

Semoga kejadian gangguan ATM BRI seperti tahun 2021 tidak terulang kembali.

Dampak Finansial

Gangguan ATM BRI 2021 mengakibatkan sejumlah nasabah mengalami kendala dalam melakukan transaksi keuangan. Ketidakmampuan mengakses dana secara tiba-tiba dapat mengganggu arus kas, khususnya bagi mereka yang bergantung pada transaksi ATM untuk kebutuhan sehari-hari, seperti pembayaran tagihan, belanja, atau keperluan mendesak lainnya. Beberapa nasabah mungkin terpaksa menanggung biaya tambahan, misalnya biaya transfer antar bank yang lebih tinggi jika terpaksa menggunakan layanan alternatif. Kondisi ini dapat menimbulkan kerugian finansial yang signifikan, tergantung pada durasi gangguan dan kebutuhan finansial masing-masing individu.

Dampak Psikologis

Di luar kerugian finansial, gangguan ATM juga menimbulkan dampak psikologis yang cukup besar. Kecemasan, frustrasi, dan bahkan amarah menjadi reaksi umum yang dialami nasabah. Ketidakpastian mengenai kapan akses ke dana akan pulih dapat meningkatkan tingkat stres dan mengganggu ketenangan pikiran. Bagi sebagian orang, ketergantungan pada layanan perbankan yang lancar sangat tinggi, sehingga gangguan seperti ini dapat memicu perasaan panik dan ketidakberdayaan.

Pengalaman Nasabah

Berikut beberapa kutipan pengalaman nasabah yang terdampak gangguan ATM BRI 2021:

“Saya sangat panik saat ATM BRI tidak berfungsi. Saya butuh uang untuk biaya pengobatan anak saya, dan saya tidak bisa mengakses dana saya.”

“Saya harus mengantri berjam-jam di kantor cabang BRI karena ATM tidak berfungsi. Ini sangat merepotkan dan menghabiskan waktu saya.”

“Kepercayaan saya terhadap BRI sedikit berkurang setelah kejadian ini. Saya berharap hal ini tidak terulang lagi.”

Pengaruh Terhadap Kepercayaan Nasabah

Insiden gangguan ATM BRI 2021 berpotensi menurunkan kepercayaan nasabah terhadap layanan yang diberikan. Kegagalan sistem yang berdampak langsung pada akses dana merupakan hal serius yang dapat menggoyahkan kepercayaan. Kepercayaan merupakan aset berharga bagi sebuah lembaga keuangan, dan perlu upaya serius untuk membangun kembali kepercayaan yang mungkin telah terkikis akibat insiden tersebut.

Rekomendasi untuk Meminimalisir Dampak Negatif

BRI perlu meningkatkan sistem keamanan dan redundansi untuk mencegah terjadinya gangguan serupa di masa mendatang. Peningkatan infrastruktur teknologi, pelatihan yang lebih intensif bagi petugas, dan rencana kontigensi yang komprehensif akan sangat membantu. Selain itu, komunikasi yang transparan dan responsif terhadap nasabah selama masa gangguan juga sangat penting untuk mengurangi dampak negatif psikologis. Penting juga untuk menyediakan saluran komunikasi yang mudah diakses dan responsif untuk menjawab pertanyaan dan keluhan nasabah secara cepat dan efektif. Transparansi mengenai penyebab gangguan dan upaya perbaikan juga dapat membantu membangun kembali kepercayaan nasabah.

Pencegahan Gangguan di Masa Mendatang

Gangguan pada ATM BRI, meskipun jarang terjadi, tetap menimbulkan ketidaknyamanan bagi nasabah. Oleh karena itu, pencegahan proaktif menjadi kunci utama untuk menjaga operasional ATM tetap lancar dan handal. Strategi komprehensif yang melibatkan teknologi, pelatihan karyawan, dan peningkatan protokol keamanan sangat krusial untuk meminimalisir potensi gangguan di masa mendatang.

Strategi Pencegahan Gangguan ATM BRI

BRI dapat menerapkan berbagai strategi untuk mencegah gangguan ATM. Strategi ini mencakup peningkatan infrastruktur, pemantauan real-time, dan respons cepat terhadap insiden yang terjadi. Pendekatan yang terintegrasi dan berlapis akan memberikan perlindungan yang lebih optimal.

Teknologi dan Sistem Peningkatan Ketahanan ATM

Adopsi teknologi terkini dapat secara signifikan meningkatkan ketahanan ATM BRI terhadap gangguan. Beberapa teknologi yang direkomendasikan meliputi:

Sistem pemantauan jarak jauh (remote monitoring) yang canggih untuk mendeteksi anomali dan potensi masalah sebelum berdampak luas.
Sistem keamanan siber yang diperkuat untuk melindungi ATM dari serangan malware dan peretasan.
Penggunaan teknologi enkripsi data yang lebih mutakhir untuk melindungi informasi transaksi nasabah.
Implementasi sistem cadangan daya (backup power) yang handal untuk mencegah gangguan akibat pemadaman listrik.
Penggunaan material ATM yang lebih tahan terhadap kerusakan fisik, seperti vandalisme.

Peningkatan Pelatihan dan Kemampuan Karyawan

Pelatihan yang komprehensif dan berkelanjutan bagi teknisi dan petugas layanan ATM sangat penting. Pelatihan ini harus mencakup:

Prosedur penanganan gangguan ATM secara efektif dan efisien.
Penggunaan alat dan teknologi diagnostik untuk mengidentifikasi penyebab gangguan.
Pengetahuan tentang sistem keamanan ATM dan cara mengatasinya jika terjadi pelanggaran keamanan.
Simulasi skenario gangguan untuk melatih respon cepat dan tepat.

Ilustrasi Skenario Gangguan dan Penanganannya

Sebagai contoh, mari kita bayangkan skenario di mana ATM mengalami kegagalan sistem akibat serangan malware. Tim IT BRI akan segera dikerahkan untuk mendiagnosis masalah melalui sistem pemantauan jarak jauh. Setelah mengidentifikasi penyebabnya, tim akan menerapkan protokol keamanan untuk memblokir akses yang tidak sah dan memulihkan sistem. Data transaksi yang terpengaruh akan diperiksa dan diverifikasi untuk memastikan integritasnya. Nasabah akan diinformasikan tentang gangguan dan langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi masalah tersebut.

Penerapan Protokol Keamanan yang Lebih Ketat, ATM BRI Gangguan Hari Ini 2021

Peningkatan protokol keamanan merupakan hal yang sangat penting. Hal ini meliputi:

Verifikasi identitas yang lebih ketat untuk akses ke sistem ATM dan data transaksi.
Pemantauan aktivitas yang mencurigakan secara real-time untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan.
Penggunaan sistem otentikasi multi-faktor untuk mengamankan akses ke sistem ATM.
Pelatihan keamanan siber yang rutin bagi karyawan untuk meningkatkan kesadaran akan ancaman keamanan.

Pertanyaan Umum Seputar Gangguan ATM BRI 2021

Gangguan pada sistem ATM BRI di tahun 2021 sempat menimbulkan keresahan di kalangan nasabah. Berbagai pertanyaan muncul terkait kompensasi, prosedur pelaporan, peningkatan keamanan, frekuensi gangguan, dan langkah-langkah yang harus dilakukan nasabah jika mengalami kendala. Berikut penjelasan detailnya.

Kompensasi bagi Nasabah yang Terdampak Gangguan

BRI secara umum tidak memberikan kompensasi finansial langsung kepada nasabah yang mengalami kerugian akibat gangguan ATM, kecuali jika terbukti ada kelalaian atau kesalahan sistemik yang dilakukan oleh pihak BRI sendiri yang menyebabkan kerugian tersebut. Sebagai contoh, jika gangguan menyebabkan transaksi ganda yang merugikan nasabah, dan terbukti kesalahan ada pada sistem BRI, maka BRI akan bertanggung jawab untuk mengembalikan dana nasabah. Namun, jika gangguan disebabkan oleh faktor eksternal seperti bencana alam atau sabotase, kompensasi finansial mungkin tidak diberikan. BRI lebih fokus pada penyelesaian masalah dan pemulihan layanan secepat mungkin.

Prosedur Pelaporan Masalah Gangguan ATM BRI

Pelaporan gangguan ATM BRI dapat dilakukan melalui beberapa jalur. Nasabah dapat menghubungi layanan customer service BRI melalui telepon, email, atau aplikasi BRImo. Informasi yang perlu disampaikan meliputi lokasi ATM yang bermasalah, jenis gangguan yang dialami, dan waktu kejadian. Selain itu, nasabah juga dapat melaporkan melalui website resmi BRI atau datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat. Proses pelaporan ini penting untuk membantu BRI dalam mengidentifikasi dan mengatasi masalah dengan cepat dan efisien.

Peningkatan Keamanan Sistem ATM BRI Pasca Insiden 2021

Setelah insiden gangguan ATM BRI tahun 2021, BRI meningkatkan keamanan sistem dengan beberapa langkah. Diperkirakan, peningkatan tersebut mencakup penguatan sistem keamanan siber, peningkatan monitoring terhadap aktivitas yang mencurigakan, dan peningkatan pelatihan bagi petugas keamanan. Selain itu, kemungkinan besar BRI juga melakukan review dan upgrade terhadap perangkat keras dan perangkat lunak ATM untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Meskipun detail spesifiknya tidak dipublikasikan secara terbuka untuk alasan keamanan, upaya peningkatan keamanan ini bertujuan untuk meminimalisir risiko gangguan dan melindungi data nasabah.

Frekuensi Gangguan ATM BRI

Data statistik resmi mengenai frekuensi gangguan ATM BRI tidak dipublikasikan secara terbuka. Namun, berdasarkan informasi yang tersedia di media dan pengalaman nasabah, gangguan ATM BRI relatif jarang terjadi dan biasanya dapat ditangani dengan cepat. Gangguan yang terjadi umumnya bersifat temporer dan disebabkan oleh berbagai faktor, seperti masalah teknis, pemeliharaan rutin, atau bahkan faktor eksternal seperti bencana alam. BRI secara konsisten berupaya untuk meminimalisir frekuensi gangguan melalui upaya pemeliharaan dan peningkatan keamanan sistem.

Langkah-langkah yang Harus Dilakukan Nasabah Jika Mengalami Masalah Saat Menggunakan ATM BRI

Jika mengalami masalah saat menggunakan ATM BRI, langkah-langkah berikut disarankan:

Tetap tenang dan jangan panik.
Coba ulangi transaksi beberapa saat kemudian.
Jika masalah berlanjut, segera hubungi customer service BRI melalui saluran yang tersedia.
Catat detail transaksi, termasuk tanggal, waktu, dan jumlah transaksi yang bermasalah.
Jangan menyebarkan informasi pribadi atau data kartu ATM kepada pihak yang tidak dikenal.
Laporkan kejadian tersebut kepada pihak berwenang jika dicurigai adanya tindakan kriminal.