Cara Membuka ATM Mandiri
Cara Buka ATM Mandiri – Menggunakan ATM Mandiri untuk bertransaksi keuangan kini menjadi hal yang sangat umum. Ketahui langkah-langkahnya agar transaksi Anda berjalan lancar dan aman. Panduan ini akan menjelaskan secara detail cara membuka ATM Mandiri, baik menggunakan kartu debit maupun kartu kredit, serta langkah-langkah penanganan jika terjadi kendala seperti kartu tertelan atau lupa PIN.
Langkah-langkah Membuka ATM Mandiri
Berikut adalah langkah-langkah umum untuk membuka ATM Mandiri menggunakan kartu ATM. Prosesnya hampir sama untuk kartu debit dan kartu kredit, namun beberapa fitur mungkin sedikit berbeda.
| Langkah | Kartu Debit | Kartu Kredit |
|---|---|---|
| 1. Masukkan Kartu | Masukkan kartu debit ke dalam mesin ATM dengan chip menghadap ke atas dan mengikuti arah yang tertera pada mesin. | Masukkan kartu kredit ke dalam mesin ATM dengan chip menghadap ke atas dan mengikuti arah yang tertera pada mesin. |
| 2. Masukkan PIN | Setelah kartu terbaca, masukkan PIN Anda dengan teliti. Pastikan tidak ada orang yang melihat saat Anda memasukkan PIN. | Setelah kartu terbaca, masukkan PIN Anda dengan teliti. Pastikan tidak ada orang yang melihat saat Anda memasukkan PIN. |
| 3. Pilih Menu Transaksi | Pilih menu transaksi yang diinginkan, seperti tarik tunai, transfer, atau cek saldo. | Pilih menu transaksi yang diinginkan, sesuai dengan jenis transaksi yang didukung oleh kartu kredit Anda. |
| 4. Ikuti Petunjuk di Layar | Ikuti petunjuk yang tertera di layar ATM untuk menyelesaikan transaksi Anda. | Ikuti petunjuk yang tertera di layar ATM untuk menyelesaikan transaksi Anda. |
| 5. Ambil Kartu dan Bukti Transaksi | Setelah transaksi selesai, ambil kartu ATM dan bukti transaksi Anda. | Setelah transaksi selesai, ambil kartu kredit dan bukti transaksi Anda. |
Ilustrasi Memasukkan Kartu ATM
Saat memasukkan kartu ATM, perhatikan baik-baik slot kartu pada mesin. Biasanya terdapat gambar atau simbol yang menunjukkan arah dan posisi yang benar. Masukkan kartu dengan chip menghadap ke atas, ujung kartu yang berchip terlebih dahulu masuk ke dalam mesin ATM. Dorong kartu secara perlahan dan pastikan kartu masuk sepenuhnya ke dalam mesin sebelum melepaskan kartu.
Kartu Tertelan Mesin ATM
Jika kartu ATM Anda tertelan mesin ATM, segera hubungi layanan pelanggan Bank Mandiri melalui nomor telepon yang tertera di mesin ATM atau melalui website resmi Bank Mandiri. Jangan mencoba mengambil kartu sendiri karena dapat merusak mesin atau kartu Anda. Laporkan kejadian tersebut dan ikuti petunjuk petugas untuk mendapatkan kartu pengganti.
Lupa PIN ATM Mandiri
Jika Anda lupa PIN ATM Mandiri, segera kunjungi cabang Bank Mandiri terdekat untuk melakukan pemblokiran kartu dan pembuatan PIN baru. Bawa kartu identitas diri Anda sebagai persyaratan administrasi. Petugas bank akan membantu Anda melalui proses pembuatan PIN baru dengan langkah-langkah keamanan yang terjamin.
Mengatasi Masalah Umum pada ATM Mandiri
Penggunaan ATM Mandiri memberikan kemudahan transaksi perbankan. Namun, terkadang kendala teknis atau kesalahan pengguna dapat menyebabkan masalah. Memahami masalah umum dan solusi praktisnya akan membantu Anda menyelesaikan transaksi dengan lancar.
Berikut ini beberapa masalah umum yang sering dihadapi nasabah saat bertransaksi di ATM Mandiri beserta solusi penyelesaiannya.
Membuka ATM Mandiri cukup mudah, kok! Anda hanya perlu mengunjungi website resmi Bank Mandiri dan ikuti petunjuknya. Namun, tahukah Anda betapa pentingnya keberadaan ATM bagi perekonomian? Keberadaan ATM, seperti yang dijelaskan di artikel ini Mengapa Mesin ATM Memberi Manfaat Dalam Bidang Ekonomi , memudahkan transaksi dan meningkatkan efisiensi keuangan. Jadi, setelah memahami manfaatnya, segera buka ATM Mandiri Anda agar bisa menikmati kemudahan transaksi finansial modern ini.
Prosesnya gampang dan cepat, lho!
Masalah Umum dan Solusi pada ATM Mandiri
Lima masalah umum yang sering terjadi di ATM Mandiri dan solusi praktisnya dijelaskan berikut ini. Tabel perbandingan solusi akan disajikan setelah penjelasan masing-masing masalah.
Kartu ATM Tertelan
Kartu ATM tertelan merupakan masalah yang cukup umum. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti kartu yang rusak, mesin ATM yang mengalami gangguan, atau kesalahan memasukkan PIN berkali-kali. Solusi pertama adalah segera hubungi call center Mandiri untuk melaporkan kejadian tersebut dan meminta bantuan pemblokiran kartu. Selanjutnya, Anda perlu mengunjungi cabang Mandiri terdekat untuk mendapatkan kartu pengganti.
Lupa PIN ATM
Melupakan PIN ATM dapat membuat Anda kesulitan bertransaksi. Solusi untuk masalah ini adalah segera menghubungi call center Mandiri untuk melakukan reset PIN. Anda akan diminta untuk memberikan data verifikasi identitas untuk keamanan. Setelah PIN baru aktif, Anda dapat langsung menggunakannya di ATM Mandiri.
Layar ATM Tidak Responsif
Layar ATM yang tidak responsif atau menampilkan pesan error bisa disebabkan oleh gangguan sistem atau kerusakan perangkat keras. Solusi yang dapat dilakukan adalah mencoba ATM Mandiri lain di lokasi berbeda. Jika masalah masih berlanjut, hubungi call center Mandiri untuk melaporkan gangguan tersebut.
Membuka ATM Mandiri cukup mudah, kok! Anda hanya perlu mengunjungi website resmi Bank Mandiri dan ikuti petunjuknya. Namun, tahukah Anda betapa pentingnya keberadaan ATM bagi perekonomian? Keberadaan ATM, seperti yang dijelaskan di artikel ini Mengapa Mesin ATM Memberi Manfaat Dalam Bidang Ekonomi , memudahkan transaksi dan meningkatkan efisiensi keuangan. Jadi, setelah memahami manfaatnya, segera buka ATM Mandiri Anda agar bisa menikmati kemudahan transaksi finansial modern ini.
Prosesnya gampang dan cepat, lho!
Saldo Tidak Sesuai
Perbedaan saldo antara buku tabungan dan saldo yang tertera di ATM dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti transaksi yang belum terproses, kesalahan sistem, atau adanya transaksi yang belum direkonsiliasi. Solusi yang tepat adalah menghubungi call center Mandiri untuk melakukan pengecekan dan konfirmasi saldo. Petugas akan membantu menyelidiki penyebab perbedaan saldo tersebut.
Membuka ATM Mandiri cukup mudah, kok! Anda hanya perlu mengunjungi website resmi Bank Mandiri dan ikuti petunjuknya. Namun, tahukah Anda betapa pentingnya keberadaan ATM bagi perekonomian? Keberadaan ATM, seperti yang dijelaskan di artikel ini Mengapa Mesin ATM Memberi Manfaat Dalam Bidang Ekonomi , memudahkan transaksi dan meningkatkan efisiensi keuangan. Jadi, setelah memahami manfaatnya, segera buka ATM Mandiri Anda agar bisa menikmati kemudahan transaksi finansial modern ini.
Prosesnya gampang dan cepat, lho!
Transaksi Gagal
Kegagalan transaksi dapat terjadi karena berbagai hal, mulai dari jaringan yang terputus, kesalahan memasukkan data, hingga masalah teknis pada mesin ATM. Solusi pertama adalah memeriksa kembali data yang dimasukkan, pastikan koneksi internet stabil (jika diperlukan), dan coba lagi transaksi tersebut. Jika transaksi masih gagal, segera hubungi call center Mandiri untuk melaporkan masalah dan meminta konfirmasi status transaksi.
Membuka ATM Mandiri cukup mudah, kok! Anda hanya perlu mengunjungi website resmi Bank Mandiri dan ikuti petunjuknya. Namun, tahukah Anda betapa pentingnya keberadaan ATM bagi perekonomian? Keberadaan ATM, seperti yang dijelaskan di artikel ini Mengapa Mesin ATM Memberi Manfaat Dalam Bidang Ekonomi , memudahkan transaksi dan meningkatkan efisiensi keuangan. Jadi, setelah memahami manfaatnya, segera buka ATM Mandiri Anda agar bisa menikmati kemudahan transaksi finansial modern ini.
Prosesnya gampang dan cepat, lho!
Tabel Perbandingan Solusi Masalah ATM Mandiri
| Masalah | Solusi | Tingkat Kesulitan |
|---|---|---|
| Kartu ATM Tertelan | Hubungi call center, blokir kartu, dan minta kartu pengganti di cabang Mandiri terdekat. | Sedang |
| Lupa PIN ATM | Hubungi call center Mandiri untuk melakukan reset PIN. | Mudah |
| Layar ATM Tidak Responsif | Coba ATM lain; jika berlanjut, hubungi call center Mandiri. | Mudah |
| Saldo Tidak Sesuai | Hubungi call center Mandiri untuk pengecekan dan konfirmasi saldo. | Mudah |
| Transaksi Gagal | Periksa data, koneksi internet, coba lagi; jika gagal, hubungi call center Mandiri. | Sedang |
Contoh Ilustrasi Gangguan ATM
Bayangkan layar ATM menampilkan pesan “Transaksi Gagal. Silakan coba lagi nanti. Kode Error: 007”. Layar berwarna hitam dengan tulisan putih tersebut berkedip-kedip. Tombol-tombol pada mesin ATM tidak responsif ketika disentuh. Kondisi ini mengindikasikan adanya masalah teknis pada mesin ATM yang membutuhkan perbaikan dari pihak Mandiri.
Untuk menghindari masalah pada ATM Mandiri, pastikan Anda selalu mengingat PIN ATM, memeriksa kondisi kartu ATM sebelum digunakan, dan memastikan koneksi internet stabil (jika diperlukan). Jika mengalami kendala, segera hubungi call center Mandiri untuk mendapatkan bantuan.
Keamanan Transaksi di ATM Mandiri: Cara Buka ATM Mandiri
Melakukan transaksi di ATM Mandiri membutuhkan kewaspadaan tinggi untuk menghindari potensi kerugian. Kejahatan siber dan penipuan semakin canggih, sehingga penting untuk memahami langkah-langkah keamanan yang tepat guna melindungi diri dan dana Anda.
Langkah-langkah Memastikan Keamanan Transaksi di ATM Mandiri
Berikut beberapa langkah sederhana namun efektif untuk mengamankan transaksi Anda di ATM Mandiri:
- Periksa lingkungan sekitar: Pastikan lokasi ATM ramai dan terang. Hindari menggunakan ATM di tempat yang sepi atau terpencil.
- Lindungi PIN Anda: Tutupi keypad saat memasukkan PIN Anda. Jangan pernah membiarkan orang lain melihat PIN Anda, bahkan kerabat terdekat sekalipun.
- Waspadai orang di sekitar: Perhatikan orang-orang di sekitar Anda. Jika merasa ada yang mencurigakan, tunda transaksi dan laporkan kepada petugas keamanan.
- Periksa mesin ATM: Sebelum melakukan transaksi, periksa mesin ATM untuk memastikan tidak ada perangkat mencurigakan yang terpasang, seperti alat skimming atau kamera tersembunyi.
- Gunakan ATM resmi Mandiri: Pastikan ATM yang Anda gunakan adalah ATM resmi Mandiri dan berada di lokasi yang terpercaya, seperti di dalam cabang bank atau tempat umum yang ramai.
- Segera laporkan transaksi mencurigakan: Jika Anda mencurigai adanya transaksi yang tidak Anda lakukan, segera hubungi layanan pelanggan Mandiri.
Tindakan Pencegahan untuk Menghindari Penipuan di ATM
Selain langkah-langkah di atas, beberapa tindakan pencegahan berikut dapat membantu Anda menghindari penipuan di ATM:
- Jangan pernah memberikan informasi pribadi, termasuk PIN, kepada siapa pun, bahkan yang mengaku sebagai petugas bank.
- Jangan mudah percaya pada tawaran atau promosi yang mencurigakan yang mungkin muncul di layar ATM.
- Berhati-hatilah terhadap email, SMS, atau telepon yang meminta informasi pribadi atau meminta Anda untuk mengakses tautan mencurigakan.
- Selalu perbarui aplikasi mobile banking Anda ke versi terbaru untuk mendapatkan fitur keamanan terbaru.
- Pastikan Anda menggunakan perangkat yang aman dan terlindungi dari malware saat mengakses layanan perbankan online.
Contoh Perilaku Mencurigakan di ATM
Bayangkan seorang pria berdiri agak jauh dari ATM, namun terus-menerus melirik ke arah Anda saat Anda memasukkan PIN dan melakukan transaksi. Ia tampak gelisah, sesekali melihat ke kanan dan kiri, dan terlihat seperti sedang menunggu sesuatu. Ia juga mengenakan pakaian yang tidak biasa untuk lingkungan tersebut, dan terlihat tidak ramah ketika Anda menatapnya.
Prosedur Jika Mencurigai Penipuan di ATM Mandiri, Cara Buka ATM Mandiri
Jika Anda mencurigai adanya aktivitas penipuan atau melihat perilaku mencurigakan di ATM Mandiri, segera tinggalkan lokasi dan hubungi layanan pelanggan Mandiri melalui nomor telepon resmi yang tertera di situs web atau aplikasi resmi mereka. Jangan melanjutkan transaksi dan laporkan kejadian tersebut secara detail.
Perbandingan Jenis Penipuan ATM dan Cara Mengatasinya
| Jenis Penipuan | Cara Mengatasinya |
|---|---|
| Skimming (pencurian data kartu) | Periksa mesin ATM sebelum digunakan, laporkan jika menemukan perangkat mencurigakan. Gunakan ATM resmi dan aman. Pantau transaksi secara berkala. |
| Phishing (penipuan online) | Jangan pernah membuka tautan atau membalas email atau SMS yang mencurigakan. Jangan pernah memberikan informasi pribadi melalui email atau SMS. Hanya mengakses layanan perbankan melalui situs web atau aplikasi resmi Mandiri. |
| Penipuan kartu palsu | Periksa kartu Anda sebelum dan sesudah transaksi. Laporkan jika kartu Anda hilang atau dicuri. Jangan gunakan ATM yang tampak rusak atau mencurigakan. |
| Shoulder surfing (melihat PIN dari atas bahu) | Tutupi keypad saat memasukkan PIN. Waspadai orang di sekitar Anda. |
Lokasi ATM Mandiri Terdekat
Menemukan ATM Mandiri terdekat sangat penting, terutama saat Anda membutuhkan akses cepat ke dana. Untungnya, Bank Mandiri menyediakan beberapa cara mudah untuk menemukan lokasi ATM terdekat, baik melalui aplikasi mobile banking maupun situs web resmi mereka. Berikut ini penjelasan detailnya.
Menemukan ATM Terdekat Melalui Aplikasi Mobile Banking Mandiri
Aplikasi mobile banking Mandiri menawarkan fitur pencari ATM yang praktis dan akurat. Fitur ini memanfaatkan lokasi perangkat Anda untuk menampilkan ATM terdekat beserta detail informasinya. Proses pencariannya sangat mudah dan intuitif.
Sebagai ilustrasi, setelah Anda masuk ke aplikasi, biasanya akan terdapat ikon atau menu bergambar ATM atau dengan label “Cari ATM”. Setelah diklik, aplikasi akan meminta akses lokasi. Setelah akses diberikan, aplikasi akan menampilkan peta yang menunjukkan lokasi Anda dan menandai ATM Mandiri terdekat dengan penanda (marker) berwarna, misalnya biru atau merah. Setiap penanda menampilkan informasi singkat seperti alamat ATM, jarak dari lokasi Anda, dan bahkan jam operasional ATM tersebut. Anda juga bisa memperbesar atau memperkecil peta untuk melihat area yang lebih luas atau lebih detail. Beberapa aplikasi juga memberikan pilihan untuk melihat ATM dengan fasilitas tambahan, misalnya ATM setor tunai atau ATM yang beroperasi 24 jam.
Membuka ATM Mandiri cukup mudah, kok! Anda hanya perlu mengunjungi website resmi Bank Mandiri dan ikuti petunjuknya. Namun, tahukah Anda betapa pentingnya keberadaan ATM bagi perekonomian? Keberadaan ATM, seperti yang dijelaskan di artikel ini Mengapa Mesin ATM Memberi Manfaat Dalam Bidang Ekonomi , memudahkan transaksi dan meningkatkan efisiensi keuangan. Jadi, setelah memahami manfaatnya, segera buka ATM Mandiri Anda agar bisa menikmati kemudahan transaksi finansial modern ini.
Prosesnya gampang dan cepat, lho!
Menggunakan aplikasi mobile banking Mandiri untuk menemukan ATM terdekat memberikan kemudahan dan kecepatan. Anda tidak perlu lagi menebak-nebak lokasi ATM, menghemat waktu dan usaha Anda. Informasi yang ditampilkan akurat dan real-time, sehingga Anda dapat merencanakan perjalanan menuju ATM dengan lebih efisien.
Menemukan ATM Terdekat Melalui Website Resmi Bank Mandiri
Selain aplikasi mobile banking, Anda juga dapat menemukan lokasi ATM Mandiri terdekat melalui website resmi Bank Mandiri. Cara ini mungkin kurang praktis dibandingkan aplikasi mobile banking, namun tetap menjadi alternatif yang berguna, terutama bagi Anda yang tidak menggunakan aplikasi mobile banking.
Biasanya, website Bank Mandiri menyediakan fitur “Cari ATM” atau “Lokasi ATM” yang bisa diakses melalui menu utama. Anda akan diminta untuk memasukkan lokasi Anda, baik berupa alamat, kode pos, atau koordinat geografis. Setelah itu, website akan menampilkan daftar ATM terdekat beserta detailnya, mirip dengan yang ditampilkan di aplikasi mobile banking, meskipun tampilannya mungkin berbeda.
Perbandingan Metode Pencarian ATM Terdekat
| Fitur | Aplikasi Mobile Banking | Website Resmi Bank Mandiri |
|---|---|---|
| Kemudahan Akses | Sangat Mudah, akses langsung melalui aplikasi | Relatif lebih rumit, perlu akses website dan pencarian manual |
| Akurasi Lokasi | Tinggi, menggunakan GPS perangkat | Bergantung pada data yang dimasukkan pengguna |
| Informasi Tambahan | Lengkap, termasuk jam operasional, fasilitas ATM | Informasi mungkin lebih terbatas |
| Kecepatan Pencarian | Cepat, pencarian real-time | Sedang, tergantung kecepatan koneksi internet |
Jenis-jenis Transaksi di ATM Mandiri
ATM Mandiri menawarkan berbagai kemudahan transaksi perbankan. Pemahaman mengenai jenis-jenis transaksi yang tersedia akan membantu Anda memanfaatkan ATM secara efektif dan efisien. Berikut ini penjelasan mengenai beberapa transaksi umum yang dapat dilakukan di ATM Mandiri.
Lima Jenis Transaksi Umum di ATM Mandiri
Berikut lima jenis transaksi umum yang sering digunakan di ATM Mandiri, beserta penjelasan singkatnya. Informasi biaya dapat berubah, sehingga disarankan untuk selalu mengecek informasi terbaru melalui website resmi Bank Mandiri atau aplikasi Mandiri Online.
| Jenis Transaksi | Penjelasan | Biaya (Estimasi) |
|---|---|---|
| Penarikan Tunai | Mengambil uang tunai dari rekening Anda. | Variabel, tergantung jumlah penarikan dan jenis rekening. Mungkin dikenakan biaya administrasi jika melebihi batas transaksi gratis. |
| Transfer Antar Rekening Mandiri | Memindahkan dana antar rekening Mandiri milik Anda sendiri atau orang lain. | Biasanya gratis, namun dapat dikenakan biaya jika melebihi batas transaksi gratis. |
| Transfer Antar Bank | Memindahkan dana ke rekening bank lain. | Biaya bervariasi tergantung bank tujuan dan jumlah transfer. |
| Pembayaran | Melakukan pembayaran tagihan seperti listrik, telepon, dan kartu kredit. | Biaya bervariasi tergantung jenis tagihan dan penyedia layanan. |
| Cek Saldo | Melihat saldo rekening Anda. | Biasanya gratis. |
Batasan Jumlah Transaksi dalam Sehari
Jumlah maksimal transaksi di ATM Mandiri dalam sehari bervariasi tergantung jenis transaksi dan jenis rekening. Untuk informasi detail mengenai batasan transaksi, sebaiknya Anda menghubungi layanan pelanggan Bank Mandiri atau melihat informasi di buku rekening/aplikasi Mandiri Online. Melebihi batas transaksi dapat mengakibatkan dikenakan biaya tambahan atau pembatasan sementara akses ke ATM.
Ilustrasi Tampilan Layar ATM Saat Transfer Antar Bank
Setelah memilih menu “Transfer”, lalu “Antar Bank”, layar ATM akan menampilkan pilihan bank tujuan. Anda perlu memasukkan kode bank tujuan (misalnya, kode bank BCA adalah 014). Selanjutnya, Anda akan diminta memasukkan nomor rekening tujuan, nominal transfer, dan keterangan (opsional). Sebelum konfirmasi, layar akan menampilkan ringkasan transaksi yang meliputi nomor rekening pengirim, nomor rekening tujuan, bank tujuan, nominal transfer, dan biaya administrasi (jika ada). Anda perlu memasukkan PIN ATM untuk menyelesaikan transaksi. Setelah transaksi berhasil, struk bukti transaksi akan tercetak.
Perbedaan Transaksi Menggunakan Kartu ATM dan Mobile Banking
Transaksi menggunakan kartu ATM dilakukan secara langsung di mesin ATM, sementara mobile banking dilakukan melalui aplikasi di smartphone. Kartu ATM membutuhkan akses fisik ke mesin ATM, sedangkan mobile banking menawarkan fleksibilitas dan aksesibilitas yang lebih tinggi karena dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja selama terhubung dengan internet. Keamanan kedua metode ini sama-sama penting, dengan penggunaan PIN dan fitur keamanan lainnya yang diterapkan untuk mencegah akses yang tidak sah.
FAQ: Pertanyaan Umum tentang ATM Mandiri
Berikut ini beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan mengenai penggunaan ATM Mandiri beserta jawabannya. Informasi ini diharapkan dapat membantu Anda dalam menggunakan layanan ATM Mandiri dengan lebih nyaman dan aman.
Lupa PIN ATM
Jika Anda lupa PIN ATM Mandiri, segera hubungi layanan customer service Mandiri melalui telepon atau kunjungi cabang Mandiri terdekat. Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi identitas sebelum proses pembuatan PIN baru dapat dilakukan. Proses ini penting untuk menjaga keamanan rekening Anda.
Mengubah PIN ATM Mandiri
Mengubah PIN ATM secara berkala merupakan langkah penting untuk menjaga keamanan rekening Anda. Anda dapat mengubah PIN ATM Mandiri melalui ATM Mandiri itu sendiri. Biasanya, opsi untuk mengubah PIN tersedia pada menu utama ATM. Ikuti petunjuk di layar ATM untuk menyelesaikan proses perubahan PIN.
Biaya Transaksi ATM Mandiri
Biaya transaksi di ATM Mandiri bervariasi tergantung jenis transaksi dan lokasi ATM. Transaksi di ATM Mandiri sendiri umumnya gratis, namun biaya mungkin dikenakan jika Anda melakukan transaksi di ATM bank lain (biaya administrasi antarbank). Informasi detail mengenai biaya transaksi dapat dilihat di situs resmi Bank Mandiri atau melalui buku rekening Anda.
Kartu ATM Tertelan Mesin
Jika kartu ATM Anda tertelan mesin ATM, jangan panik. Segera hubungi layanan customer service Bank Mandiri. Berikan informasi mengenai lokasi ATM dan nomor rekening Anda. Pihak Bank Mandiri akan membantu proses pemblokiran kartu dan penerbitan kartu ATM baru. Jangan mencoba mengambil kartu sendiri karena dapat merusak mesin ATM.
Melaporkan Kehilangan atau Pencurian Kartu ATM
Kehilangan atau pencurian kartu ATM merupakan hal yang serius. Segera blokir kartu ATM Anda dengan menghubungi layanan customer service Bank Mandiri. Pemblokiran kartu akan mencegah akses yang tidak sah ke rekening Anda. Setelah itu, segera laporkan kejadian tersebut ke pihak berwajib dan kunjungi cabang Bank Mandiri terdekat untuk pengajuan kartu ATM pengganti.